智慧景區(qū)建設(shè)方案.票務(wù)系統(tǒng).景區(qū)導(dǎo)覽系統(tǒng)景區(qū)觸屏系統(tǒng).數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)

隨著消費(fèi)水平的提高，旅游逐漸成為人們休閑娛樂的主要選擇，旅游大軍越來越多。為了在旅游市場(chǎng)脫穎而出，滿足游客的游覽體驗(yàn)，各大景區(qū)紛紛都引進(jìn)智慧旅游的概念，開始智慧景區(qū)的建設(shè)。智慧景區(qū)一方面是為了滿足游客需求，另一方面則是為了提升景區(qū)形象，增強(qiáng)景區(qū)的業(yè)務(wù)能力，當(dāng)然智慧+也是產(chǎn)品更新?lián)Q代的必然。智慧景區(qū)有狹義和廣義之分，廣義的“智慧景區(qū)”是指科學(xué)管理理論同現(xiàn)代信息技術(shù)高度集成，實(shí)現(xiàn)人與自然和諧發(fā)展的低碳智能運(yùn)營景區(qū)。狹義的“智慧景區(qū)”是“數(shù)字景區(qū)”的完善和升級(jí)。狹義的“智慧景區(qū)”強(qiáng)調(diào)技術(shù)因素，廣義的“智慧景區(qū)”增加了對(duì)管理因素的強(qiáng)調(diào)。那么智慧景區(qū)的建設(shè)包括哪些內(nèi)容，或者說智慧景區(qū)建設(shè)方案具體有哪些呢？

整體而言，目前智慧景區(qū)的建設(shè)處于技術(shù)向管理的過渡，由于景區(qū)技術(shù)能力有限，所以選擇求助軟件開發(fā)商。就智慧景區(qū)而言，主要包含票務(wù)系統(tǒng)、導(dǎo)覽系統(tǒng)、觸屏系統(tǒng)和數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)，完成了服務(wù)、管理和營銷的結(jié)合。
1.<票務(wù)系統(tǒng)>包括門票售賣、檢票、分銷和統(tǒng)計(jì)功能，解決傳統(tǒng)窗口售票效率低、分銷難、營銷弱、管理難等問題。票務(wù)系統(tǒng)主張二維碼購票、取票、檢票入園，連接OTA平臺(tái)，既節(jié)省人力成本、增加銷售渠道，又提高景區(qū)業(yè)務(wù)效率，增加了游客服務(wù)體驗(yàn)。

2.如果說票務(wù)系統(tǒng)是解決游客進(jìn)入景區(qū)的問題，那么<景區(qū)導(dǎo)覽系統(tǒng)>則是解決游客進(jìn)入景區(qū)后的問題。如今跨省、跨國游非常常見，并且景區(qū)多次消費(fèi)能力低，游客大多是第一次消費(fèi)。導(dǎo)覽系統(tǒng)包括語音講解、線路推薦、地圖導(dǎo)航、設(shè)施標(biāo)志功能，方便游客了解景點(diǎn)信息，根據(jù)時(shí)間合理規(guī)劃游玩路線，并能夠掌握景區(qū)方向，快速獲得所需服務(wù)。比如，最近高德聯(lián)合長隆推出的“一鍵智慧游長隆”，則實(shí)現(xiàn)了動(dòng)態(tài)排隊(duì)、身高篩選、地圖導(dǎo)覽等功能。

3.觸屏系統(tǒng)與導(dǎo)覽系統(tǒng)功能有些相似，但解決意向更為明確。<景區(qū)觸屏系統(tǒng)>以音頻、視頻、圖片、文字等為主要呈現(xiàn)方式，將景區(qū)信息展示給游客，解決客流引導(dǎo)，信息滯后，游玩向?qū)?、游玩擁堵、服?wù)粗糙等問題，從全局幫助景區(qū)智慧化的進(jìn)行導(dǎo)流，提高游客游玩體驗(yàn)。就功能而言，觸屏系統(tǒng)包括景點(diǎn)介紹、購票說明、吃住玩購、主題活動(dòng)、360度全景、景區(qū)設(shè)施、投訴建議。騰訊聯(lián)合故宮推出的AI導(dǎo)游福大人則是將觸屏系統(tǒng)化作了小程序，上至景點(diǎn)介紹、下至皇宮故事，福大人都對(duì)答如流，實(shí)現(xiàn)了趣味與功能的結(jié)合。

4.如前三者相比，數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)的服務(wù)對(duì)象主要是景區(qū)。數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)包括景區(qū)客流分析、大數(shù)據(jù)采集、實(shí)時(shí)客流統(tǒng)計(jì)三項(xiàng)功能。客流量實(shí)時(shí)監(jiān)控，啟動(dòng)流量預(yù)警，避免擁擠發(fā)生事故，保證游客財(cái)產(chǎn)人身安全，提升服務(wù)質(zhì)量；整合碎片化數(shù)據(jù)，通過數(shù)據(jù)分析，快速反映景區(qū)運(yùn)營狀況，提升景區(qū)決策效率；整合旅游區(qū)域游客信息，形成精準(zhǔn)的游客畫像，深入了解游客屬性，營銷更精準(zhǔn)。

以上是目前智慧景區(qū)建設(shè)方案.票務(wù)系統(tǒng).景區(qū)導(dǎo)覽系統(tǒng)景區(qū)觸屏系統(tǒng).數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)的主要內(nèi)容，當(dāng)然，隨著品質(zhì)旅游的發(fā)展，人工智能、大數(shù)據(jù)等技術(shù)會(huì)更多地應(yīng)用在智慧景區(qū)的建設(shè)之中，為景區(qū)提供更豐富、先進(jìn)的解決方案，了解多多小泥人官網(wǎng)m.635867.com

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