消除景區(qū)信息孤島現(xiàn)象落地方案——必須做到景區(qū)內(nèi)部外部數(shù)據(jù)的統(tǒng)一

這十幾年景區(qū)的快速發(fā)展，景區(qū)已經(jīng)不再是前后兩個大門這么簡單了，一個稍具規(guī)模的景區(qū)，往往都下設(shè)十余個部門，而每個部門的數(shù)據(jù)往往都是各自存儲，這個時候，景區(qū)的數(shù)據(jù)也變得極為龐大。由于工作量極為龐大，景區(qū)方往往都是進(jìn)行季度性匯總，很難隨時隨地把握景區(qū)狀況。消除景區(qū)信息孤島現(xiàn)象必須做到景區(qū)內(nèi)部外部數(shù)據(jù)的統(tǒng)一，景區(qū)整體運(yùn)營情況隨時掌握，需要景區(qū)內(nèi)部外部數(shù)據(jù)統(tǒng)一且內(nèi)外數(shù)據(jù)進(jìn)行關(guān)聯(lián)。

當(dāng)然這種問題不止是景區(qū)的特有狀況，大量企業(yè)普遍存在“信息無法互聯(lián)互換、數(shù)據(jù)相互脫節(jié)”的現(xiàn)象，我們稱之為“信息孤島”。但由于景區(qū)業(yè)務(wù)的特殊性，這種“信息孤島”不只存在于景區(qū)內(nèi)部，往往還涉及到眾多的第三方合作平臺。簡單的來說，景區(qū)的“信息孤島”問題主要有以下三個方面：

1.景區(qū)內(nèi)部數(shù)據(jù)不統(tǒng)一：

景區(qū)涉及的業(yè)務(wù)通常涵蓋票務(wù)、娛樂、餐飲、交通、零售等旅游的各方各面。由于使用的票務(wù)系統(tǒng)、酒店管理系統(tǒng)、收銀系統(tǒng)、停車管理系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)等都有各自獨(dú)立的管理后臺，以及閘機(jī)、驗(yàn)票設(shè)備、POS機(jī)等廠家各異，很難實(shí)現(xiàn)對數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)一的收集及分析，很難從整體上把握景區(qū)的經(jīng)營情況，特別是遇到突發(fā)情況，很難實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一的調(diào)度和管理。

2.景區(qū)外部數(shù)據(jù)不統(tǒng)一：

很多景區(qū)都會選擇在第三方平臺分銷自身的產(chǎn)品，但是每個平臺都有自己的政策和機(jī)制。如果我們想要了解門票在攜程、驢媽媽等OTA平臺的銷售情況，還得將每個平臺的數(shù)據(jù)導(dǎo)出來，手動制作渠道報表進(jìn)行對比，在數(shù)據(jù)分析時既容易出錯，效率也較為低下。

3.景區(qū)內(nèi)部與外部數(shù)據(jù)無法進(jìn)行關(guān)聯(lián)：

同樣的，由于沒有打通平臺的數(shù)據(jù)接口，數(shù)據(jù)無法進(jìn)行匯總，景區(qū)就無法直觀地對比官方渠道與其他渠道的銷售差異，更無法了解整體的銷量渠道，甚至每個酒店的庫存情況也需人為修正，無法統(tǒng)一管理。也就是說，盡管管理人員每天可以采集到大量的數(shù)據(jù)，但這些數(shù)據(jù)對于景區(qū)的運(yùn)營和管理工作而言價值并不大。

正是由于景區(qū)的硬軟件無法完全統(tǒng)一化標(biāo)準(zhǔn)化，而每個系統(tǒng)對于數(shù)據(jù)的錄入、交換、共享、對比、更改、存檔，都有獨(dú)立的運(yùn)行機(jī)制和管理規(guī)則，同時各部門的數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)也不一致，導(dǎo)致景區(qū)數(shù)據(jù)一直無法實(shí)現(xiàn)自動傳遞，缺乏有效的關(guān)聯(lián)和共享，嚴(yán)重局限了景區(qū)數(shù)據(jù)的作用。

因此，想要消除景區(qū)信息孤島，統(tǒng)一數(shù)據(jù)接口成了關(guān)鍵。而小泥人景區(qū)全域智慧旅游方案則為可以實(shí)現(xiàn)全景區(qū)票務(wù)數(shù)據(jù)、實(shí)時客流、酒店管理、停車場管理、監(jiān)控管理、銷售數(shù)據(jù)等多種系統(tǒng)數(shù)據(jù)及智慧入園閘機(jī)、自助售取票機(jī)、手持核驗(yàn)機(jī)等硬件設(shè)備數(shù)據(jù)的錄入，還可打通數(shù)據(jù)鏈路，實(shí)現(xiàn)第三方數(shù)據(jù)接入，真正達(dá)到一個數(shù)據(jù)中心管理整個園區(qū)的效果。消除景區(qū)信息孤島現(xiàn)象必須做到景區(qū)內(nèi)部外部數(shù)據(jù)的統(tǒng)一，景區(qū)整體運(yùn)營情況隨時掌握，需要景區(qū)內(nèi)部外部數(shù)據(jù)統(tǒng)一且內(nèi)外數(shù)據(jù)進(jìn)行關(guān)聯(lián)。咨詢18801294645，小泥人官網(wǎng)http://m.635867.com

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