全域旅游智慧防疫五點建議—景區更需要利用閉園時間完成園區內智慧升級

對于此次突如其來的疫情，給不少景區帶來了很多方面的影響。景區更需要利用閉園時間，完成園區內智慧升級，提前做好防控部署準備。對于有前瞻性建設的全域旅游的景區，影響的情況也是漸漸好轉，隨著國內疫情趨于零增長的變化，景區已陸續恢復工作，其實對于很多景區來說，智慧防疫也是一大挑戰。2月25日，文化和旅游部資源開發司發布了關于印發《旅游景區恢復開放疫情防控措施指南》的通知，針對景區人員聚集性強、流動性大的特點，要求景區健全疫情防控應急機制，強化景區游覽管理。而目前不少景區開園在即，要做到智慧防疫，可謂是一個不小的考驗。

從近期恢復開放的景區來看情況并不理想。西湖在開放的首個周末，就出現了游客扎堆的情況，而武功山開園當日，游客已經排起了長隊。盡管地方和景區都限制了日接待量，但是對于人流密集的狀況依然沒有防范到位。這就告誡廣大尚處閉園的景區需要提高警惕，加強入園人流的把控。早在2018年，國家提出要大力發展全域旅游，滿足人民對美好旅居生活的需求。小泥人積極響應號召，創造性地提出了全域智慧旅游的概念。

全域智慧旅游是什么？就是通過“深度整合物聯網、云計算、人工智能等技術，打通所有智能設備和信息平臺的數據鏈路，促成大數據形成，推動景區、旅游集團、行政區域乃至整個國家的旅游產業高度智慧化，全面創新旅游服務、營銷和管理，真正實現高效、可持續發展的全新旅游生態系統”。這其中的關鍵就在于數據的聯通。而景區要做好防疫，就必須要實現全面的智能化監管，這就需要增強景區對內對外的數據聯動性。

為了幫助景區更好的完成防疫工作，小泥人為景區提供了一套完善的智慧防疫解決方案。圍繞游客購票、入園、游覽、購買等一系列流程為景區提供信息化支撐。全域旅游智慧防疫五點建議：

1.全域智慧旅游線上營銷——景區電商平臺

這次疫情，也給了我們景區一個重要的啟示——線上的營銷工作必須提上日程了。小泥人除了可幫助景區對接OTA等網絡平臺實現多渠道售票，全網觸達客戶群體外，還可為景區量身搭建官方電商平臺，增強景區營銷能力，利用網絡渠道銷售景區文創紀念品、地方特產，打破時空限制，幫助景區增加收入渠道，實現價值最大化，從而減少疫情對景區的沖擊。

2.全域智慧旅游購票環節——門票預約云平臺

文旅部要求景區應實行實名制購票，嚴控游客流量。采取門票預約的方式科學分流，做好流量關口前置管控。同時還鼓勵景區積極利用大數據和智慧手段，做好游客信息動態監測。因此，小泥人為景區提供了網絡售票方案。采用小泥人門票預約系統，景區可限制門票購買時間、使用時間、門票庫存、門票最大銷量等，有效把控游客數量，并可通過系統采集游客信息，記錄入園游客聯絡方式、來往交通等信息，嚴格監控游客信息。

3.全域智慧旅游入園環節——無接觸入園系統

近日，美團聯合全國多家景區共同發布的《中國旅游景區防疫自律公約》，建議廣大景區采用無接觸服務。為了更好地防止入園過程中出現游客聚集情況，小泥人還為景區提供了無接觸入園解決方案。系統可連接智能閘機等硬件設備，游客無需換取紙質門票，憑借訂單中的電子二維碼即可掃碼快速入園。同時，系統還支持人臉識別，幫助景區實現人臉采集，完成更精準的入園認證。

4.全域智慧旅游游覽環節——云旅游導覽系統

從目前多地發布的景區有序開放工作指南來看，各地方都明確倡導景區提供語音導游服務。小泥人也為景區提供了智慧導游解決方案，以幫助景區提供無接觸講解服務。小泥人導覽系統可實現全景展示、語音講解、路線規劃、信息傳遞等一體化導覽服務，讓游客在手機上就可獲取一對一導游服務，從而創造自助式游玩體驗，減少游客在游玩途中接觸其他人群的風險。

在特殊時期，線上旅游也悄然興起。“云旅游”的概念讓人們足不出戶也能通過景區全景地圖欣賞到全球各地的美麗風景。這對于尚未復工的景區來說，也是一個絕佳的營銷機會。精致的景區導覽，也將成為景區的電子名片，吸引人們的關注。因此，景區也可以利用小泥人地圖導覽功能，自定義導覽背景圖，可根據地圖等比例縮放查看景區細節，全面展示景區實景全貌。

5.全域智慧旅游綜合管控——景區防疫管控平臺

為了更全面、及時的幫助景區洞察園區情況，提升應急監控水平，還將為景區搭建防疫管控平臺，利用大數據幫助景區實現全自動化實時客流統計，自動生成分析圖表、景區客流動態趨勢等。系統集客流統計、客流監測、客情分析等多種功能為一體，可幫助景區進行數據的匯收集、分析、追蹤、回溯，全面提升景區防疫管控能力。

全域旅游智慧防疫五點建議：1. 景區電商平臺2.門票預約云平臺3.無接觸入園系統4. 云旅游導覽系統5.景區防疫管控。咨詢18801294645小泥人官網http://m.635867.com景區更需要利用閉園時間完成園區內智慧升級。

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