傳統(tǒng)景區(qū)如何轉(zhuǎn)型旅游智慧景區(qū)？前期應(yīng)該注意5大問題

5G時代的到來又給很多行業(yè)帶來了紅利，由其給旅游智慧景區(qū)行業(yè)帶來了翻天覆地變化和新的機(jī)遇，景區(qū)借助5G高速信息流量打造智慧景區(qū)，給景區(qū)降低了整體的運(yùn)營成本，提高了景區(qū)收益，同時為游客創(chuàng)造了新的體驗機(jī)會。下面我關(guān)于傳統(tǒng)景區(qū)如何轉(zhuǎn)型智慧景區(qū)需注意的5大問題做以下分享，希望我的分享能給即將從傳統(tǒng)景區(qū)轉(zhuǎn)型智慧景區(qū)的企業(yè)或者需要新建智慧景區(qū)的企業(yè)給予幫助。

1、智慧景區(qū)基礎(chǔ)建設(shè)

（1）這是智慧旅游龐大系統(tǒng)的運(yùn)營基礎(chǔ)，涉及到網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、數(shù)據(jù)中心、安全體系、配電、應(yīng)急、存儲等，建設(shè)自己景區(qū)的內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，其基礎(chǔ)的穩(wěn)定是未來各大平臺系統(tǒng)的強(qiáng)力支撐。

（2）智慧景區(qū)建設(shè)是一個長期的建設(shè)完善過程，應(yīng)該是一套完全定制化平臺，而不是拿來就用的，需求必須調(diào)研完善，分期建設(shè)

（3）智慧景區(qū)需要根據(jù)市場、互聯(lián)網(wǎng)和信息化發(fā)展逐步推進(jìn)，更新?lián)Q代比較快，平臺升級比較頻繁，這些都是和智慧景區(qū)業(yè)務(wù)息息相關(guān)，所以在要打好基礎(chǔ)，架構(gòu)一定要清晰，拓展性要強(qiáng)，否則就會重復(fù)建設(shè)，浪費(fèi)資金，浪費(fèi)人力，如需要了解詳細(xì)可進(jìn)行溝通交流。

2、智慧景區(qū)系統(tǒng)管理

（1）主要用途是內(nèi)部管理、運(yùn)營，這也是智慧景區(qū)的生產(chǎn)系統(tǒng)，涉及到票務(wù)系統(tǒng)、團(tuán)隊系統(tǒng)、分銷系統(tǒng)、安防系統(tǒng)、停車場系統(tǒng)、酒店管理系統(tǒng)、辦公流程、考勤管理、人流統(tǒng)計、車流統(tǒng)計、大數(shù)據(jù)平臺、指揮中心等系統(tǒng)，這些系統(tǒng)均是生產(chǎn)核心系統(tǒng)，也是為營銷提供數(shù)據(jù)支撐的數(shù)據(jù)源系統(tǒng)，在智慧旅游中也是最基礎(chǔ)的運(yùn)營系統(tǒng)。

3、智慧景區(qū)前期市場調(diào)研

（1）這項工作在很多智慧景區(qū)都出現(xiàn)了較大的問題，調(diào)研不完整，業(yè)務(wù)不熟悉，導(dǎo)致后續(xù)工程無法推進(jìn)，建設(shè)驗收后才發(fā)現(xiàn)實(shí)用性差，完全沒有達(dá)到智慧景區(qū)的目的，所以在前期一定要開展扎實(shí)的需求調(diào)研。

（2）市場調(diào)研需進(jìn)行多次的系統(tǒng)分析，注重緊密結(jié)合，一定要緊密結(jié)合業(yè)務(wù)、營銷、管理、互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行認(rèn)真梳理，從規(guī)劃到具體的小業(yè)務(wù)流程都需要進(jìn)行完整的分析模擬，這才能為后續(xù)建設(shè)提供堅實(shí)的保證。

4、智慧景區(qū)智慧營銷

（1）智慧景區(qū)營銷體系是難度相對較大的一個數(shù)據(jù)分析發(fā)布平臺，涉及到智慧景區(qū)官網(wǎng)、營銷分析考核、營銷廣告投放、營銷媒體發(fā)布等平臺，這里有很大的誤區(qū)，完全結(jié)合自身景區(qū)情況，充分利用大數(shù)據(jù)結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)和線下數(shù)據(jù)進(jìn)行綜合分析，為營銷提供決策依據(jù)和方向，完成營銷工作考評和廣告投放評估。所以在智景區(qū)建設(shè)中一定要找專業(yè)公司。小泥人公司在智慧景區(qū)建設(shè)有非常豐富經(jīng)驗和案例。

5、智慧景區(qū)優(yōu)質(zhì)服務(wù)

（1）游客服務(wù)是智慧景區(qū)面對游客的核心工作，這是包含了呼叫中心、LED發(fā)布、觸摸屏查詢、機(jī)器人自動咨詢、自助售取票、電商平臺、免費(fèi)WIFI、景區(qū)自助講解、自助物品寄存等服務(wù)平臺，游客需要的就是我們要做的，結(jié)合需求來完善。

今天關(guān)于傳統(tǒng)景區(qū)如何轉(zhuǎn)型智慧景區(qū)需注意的5大問題分享這么多，更多問題請咨詢北京小泥人智慧景區(qū)公司，貴公司在智慧景區(qū)硬件、軟件、營銷、電子票分銷系統(tǒng)開發(fā)、規(guī)劃、建設(shè)、服務(wù)等有著10多年的豐富經(jīng)驗。目前為止已服務(wù)全國智慧景區(qū)500余家，積累了成熟的產(chǎn)品。

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