傳統(tǒng)景區(qū)如何轉(zhuǎn)型旅游智慧景區(qū)？前期應(yīng)該注意5大問(wèn)題

5G時(shí)代的到來(lái)又給很多行業(yè)帶來(lái)了紅利，由其給旅游智慧景區(qū)行業(yè)帶來(lái)了翻天覆地變化和新的機(jī)遇，景區(qū)借助5G高速信息流量打造智慧景區(qū)，給景區(qū)降低了整體的運(yùn)營(yíng)成本，提高了景區(qū)收益，同時(shí)為游客創(chuàng)造了新的體驗(yàn)機(jī)會(huì)。下面我關(guān)于傳統(tǒng)景區(qū)如何轉(zhuǎn)型智慧景區(qū)需注意的5大問(wèn)題做以下分享，希望我的分享能給即將從傳統(tǒng)景區(qū)轉(zhuǎn)型智慧景區(qū)的企業(yè)或者需要新建智慧景區(qū)的企業(yè)給予幫助。

1、智慧景區(qū)基礎(chǔ)建設(shè)

（1）這是智慧旅游龐大系統(tǒng)的運(yùn)營(yíng)基礎(chǔ)，涉及到網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、數(shù)據(jù)中心、安全體系、配電、應(yīng)急、存儲(chǔ)等，建設(shè)自己景區(qū)的內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，其基礎(chǔ)的穩(wěn)定是未來(lái)各大平臺(tái)系統(tǒng)的強(qiáng)力支撐。

（2）智慧景區(qū)建設(shè)是一個(gè)長(zhǎng)期的建設(shè)完善過(guò)程，應(yīng)該是一套完全定制化平臺(tái)，而不是拿來(lái)就用的，需求必須調(diào)研完善，分期建設(shè)

（3）智慧景區(qū)需要根據(jù)市場(chǎng)、互聯(lián)網(wǎng)和信息化發(fā)展逐步推進(jìn)，更新?lián)Q代比較快，平臺(tái)升級(jí)比較頻繁，這些都是和智慧景區(qū)業(yè)務(wù)息息相關(guān)，所以在要打好基礎(chǔ)，架構(gòu)一定要清晰，拓展性要強(qiáng)，否則就會(huì)重復(fù)建設(shè)，浪費(fèi)資金，浪費(fèi)人力，如需要了解詳細(xì)可進(jìn)行溝通交流。

2、智慧景區(qū)系統(tǒng)管理

（1）主要用途是內(nèi)部管理、運(yùn)營(yíng)，這也是智慧景區(qū)的生產(chǎn)系統(tǒng)，涉及到票務(wù)系統(tǒng)、團(tuán)隊(duì)系統(tǒng)、分銷(xiāo)系統(tǒng)、安防系統(tǒng)、停車(chē)場(chǎng)系統(tǒng)、酒店管理系統(tǒng)、辦公流程、考勤管理、人流統(tǒng)計(jì)、車(chē)流統(tǒng)計(jì)、大數(shù)據(jù)平臺(tái)、指揮中心等系統(tǒng)，這些系統(tǒng)均是生產(chǎn)核心系統(tǒng)，也是為營(yíng)銷(xiāo)提供數(shù)據(jù)支撐的數(shù)據(jù)源系統(tǒng)，在智慧旅游中也是最基礎(chǔ)的運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)。

3、智慧景區(qū)前期市場(chǎng)調(diào)研

（1）這項(xiàng)工作在很多智慧景區(qū)都出現(xiàn)了較大的問(wèn)題，調(diào)研不完整，業(yè)務(wù)不熟悉，導(dǎo)致后續(xù)工程無(wú)法推進(jìn)，建設(shè)驗(yàn)收后才發(fā)現(xiàn)實(shí)用性差，完全沒(méi)有達(dá)到智慧景區(qū)的目的，所以在前期一定要開(kāi)展扎實(shí)的需求調(diào)研。

（2）市場(chǎng)調(diào)研需進(jìn)行多次的系統(tǒng)分析，注重緊密結(jié)合，一定要緊密結(jié)合業(yè)務(wù)、營(yíng)銷(xiāo)、管理、互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行認(rèn)真梳理，從規(guī)劃到具體的小業(yè)務(wù)流程都需要進(jìn)行完整的分析模擬，這才能為后續(xù)建設(shè)提供堅(jiān)實(shí)的保證。

4、智慧景區(qū)智慧營(yíng)銷(xiāo)

（1）智慧景區(qū)營(yíng)銷(xiāo)體系是難度相對(duì)較大的一個(gè)數(shù)據(jù)分析發(fā)布平臺(tái)，涉及到智慧景區(qū)官網(wǎng)、營(yíng)銷(xiāo)分析考核、營(yíng)銷(xiāo)廣告投放、營(yíng)銷(xiāo)媒體發(fā)布等平臺(tái)，這里有很大的誤區(qū)，完全結(jié)合自身景區(qū)情況，充分利用大數(shù)據(jù)結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)和線下數(shù)據(jù)進(jìn)行綜合分析，為營(yíng)銷(xiāo)提供決策依據(jù)和方向，完成營(yíng)銷(xiāo)工作考評(píng)和廣告投放評(píng)估。所以在智景區(qū)建設(shè)中一定要找專(zhuān)業(yè)公司。小泥人公司在智慧景區(qū)建設(shè)有非常豐富經(jīng)驗(yàn)和案例。

5、智慧景區(qū)優(yōu)質(zhì)服務(wù)

（1）游客服務(wù)是智慧景區(qū)面對(duì)游客的核心工作，這是包含了呼叫中心、LED發(fā)布、觸摸屏查詢、機(jī)器人自動(dòng)咨詢、自助售取票、電商平臺(tái)、免費(fèi)WIFI、景區(qū)自助講解、自助物品寄存等服務(wù)平臺(tái)，游客需要的就是我們要做的，結(jié)合需求來(lái)完善。

今天關(guān)于傳統(tǒng)景區(qū)如何轉(zhuǎn)型智慧景區(qū)需注意的5大問(wèn)題分享這么多，更多問(wèn)題請(qǐng)咨詢北京小泥人智慧景區(qū)公司，貴公司在智慧景區(qū)硬件、軟件、營(yíng)銷(xiāo)、電子票分銷(xiāo)系統(tǒng)開(kāi)發(fā)、規(guī)劃、建設(shè)、服務(wù)等有著10多年的豐富經(jīng)驗(yàn)。目前為止已服務(wù)全國(guó)智慧景區(qū)500余家，積累了成熟的產(chǎn)品。

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