北京陶然亭公園雪場(chǎng)綜合管理系統(tǒng)的革新之路

一、北京陶然亭雪場(chǎng)經(jīng)營(yíng)痛點(diǎn)分析：

1.人流控制與分流困難：在滑雪旺季，淶瀝水景區(qū)戲雪樂園的游客數(shù)量劇增，人工售票、驗(yàn)票方式效率低下，難以有效控制和分流游客。

2.數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析不足：傳統(tǒng)票務(wù)方式無法準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì)游客流量、消費(fèi)習(xí)慣等關(guān)鍵數(shù)據(jù)，不利于景區(qū)優(yōu)化服務(wù)和營(yíng)銷策略。

3.票務(wù)安全風(fēng)險(xiǎn)高：紙質(zhì)票據(jù)容易丟失、被仿制，給景區(qū)帶來財(cái)務(wù)和安全管理隱患。

4.客戶服務(wù)質(zhì)量不穩(wěn)定：高峰期游客等待時(shí)間長(zhǎng)，影響游客體驗(yàn)，降低回頭率。

5.無法對(duì)接OTA平臺(tái)：紙版票無法對(duì)接各大OTA平臺(tái)，例如現(xiàn)在主流平臺(tái)、抖音、快手、同程、攜程、美團(tuán)等。

6.不能統(tǒng)一核銷：傳統(tǒng)票無法統(tǒng)一核銷各大OTA平臺(tái)票務(wù)，來回切換臺(tái)核銷票，不但增加人工成本，而且效率低下

7.押金管理效率低下：傳統(tǒng)人工繳納押金、計(jì)時(shí)、退押金等效率低下，賬目不清晰，財(cái)務(wù)人員工作量大等缺陷。

8.假票、人情票魚龍混雜：傳統(tǒng)紙票漏洞百出，容易給商家造成經(jīng)濟(jì)損失。

二、北京陶然亭雪場(chǎng)綜合管理系統(tǒng)痛點(diǎn)解決

1.實(shí)現(xiàn)多渠道分銷，景區(qū)正式運(yùn)營(yíng)前，就進(jìn)行了門票預(yù)售活動(dòng)。通過票務(wù)管理系統(tǒng)后臺(tái)可以實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品發(fā)布一鍵分享到各大分銷平臺(tái)，售票數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì)。

2.驗(yàn)票自動(dòng)化，智能化。不管是線上還是線下購(gòu)票，支持電子二維碼，人臉識(shí)別，一卡通等，快速入場(chǎng)。票務(wù)管理系統(tǒng)與閘機(jī)系統(tǒng)對(duì)接打通，驗(yàn)票過程中無需擔(dān)心假票，保障滑雪場(chǎng)營(yíng)收。

3.提供滑雪裝備租賃押金管理，計(jì)時(shí)，繳費(fèi)，退押金等，游客僅需一部手機(jī)完成租賃。票務(wù)管理系統(tǒng)可靈活設(shè)置產(chǎn)品參數(shù)，如價(jià)格計(jì)費(fèi)的類似，計(jì)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，押金設(shè)置等規(guī)格信息。已接入了拉卡拉支付能力，將數(shù)字化支付嵌入到票務(wù)運(yùn)營(yíng)中，滿足場(chǎng)所支付收退款需求。

4.在智能硬件上，提供多種智能檢票設(shè)備，確保高峰期的運(yùn)行通暢。支持提供會(huì)員一卡通能力，包括滑雪場(chǎng)教練管理，如預(yù)約，更換，續(xù)費(fèi)，評(píng)價(jià)等，滿足游客體驗(yàn)。關(guān)于大家關(guān)心的滑雪場(chǎng)票務(wù)管理系統(tǒng)的報(bào)價(jià)，這個(gè)需要結(jié)合整體的產(chǎn)品項(xiàng)目進(jìn)行評(píng)估后，制定完整的解決方案，每個(gè)滑雪場(chǎng)項(xiàng)目的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)都會(huì)不一樣的。

三、北京陶然亭押金系統(tǒng)的價(jià)格

在價(jià)格方面，小泥人自主研發(fā)的雪具租賃押金收退款系統(tǒng)，需要根據(jù)實(shí)際情況來，比如是否匹配了智能閘機(jī)檢票等硬件設(shè)備等，價(jià)格與產(chǎn)品版本有關(guān)系，不同產(chǎn)品版本涉及的產(chǎn)品內(nèi)容都不一樣。歡迎大家留言咨詢。

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