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河北從前山旅游景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)案例,作為一家備受游客喜愛的旅游景區(qū),曾經(jīng)面臨著一系列票務(wù)管理方面的挑戰(zhàn)。手工售票導(dǎo)致售檢票數(shù)據(jù)無法實(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì),套票組合與補(bǔ)票流程繁瑣,與OTA對接需要多個(gè)設(shè)備核驗(yàn)和多個(gè)后臺對賬,增加了財(cái)務(wù)成本。為了解決這些問題,選擇了小泥人門票系統(tǒng)作為他們的解決方案。
一、河北從前山旅游景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)功能
1、手工售票問題,應(yīng)用小泥人門票系統(tǒng),并在售票窗口增加了門票打印機(jī)。現(xiàn)在,游客購買門票時(shí),工作人員直接通過票務(wù)管理系統(tǒng)打印門票,實(shí)現(xiàn)了實(shí)時(shí)監(jiān)控售票數(shù)據(jù)。這樣,景區(qū)可以隨時(shí)了解售票情況,包括銷售數(shù)量、票價(jià)收入等,為管理決策提供了有力的數(shù)據(jù)支持。
2、套票組合和補(bǔ)票流程,在大門口增加了擺閘,二次收費(fèi)項(xiàng)目處使用了小泥人提供的手持機(jī)。現(xiàn)在,游客只需一次性購買套票,通過擺閘進(jìn)入園區(qū),無需在每個(gè)二次收費(fèi)項(xiàng)目處重新購票。手持機(jī)可快速核驗(yàn)游客的套票信息,簡化了補(bǔ)票流程,提高了游客的通行效率,增加了游客的滿意度。
3、OTA分銷系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)了各大OTA及短視頻平臺的統(tǒng)一上線,無需使用多個(gè)設(shè)備核驗(yàn),也不再需要在多個(gè)后臺進(jìn)行對賬。這大大降低了財(cái)務(wù)成本和管理工作量,提高了與OTA的合作效率。
4、配置了智能檢票豪華霓虹燈擺閘,以智能檢票閘機(jī)緩解檢票口排隊(duì)壓力,閘機(jī)安裝了身份證模塊、人臉機(jī)、二維碼讀頭、避雷器、恒溫加熱模塊、散熱器風(fēng)扇等模塊,以身份證識別、電子二維碼、人臉為驗(yàn)證入園方式,精確識別核驗(yàn),快速安全進(jìn)入寺院。如上避雷器是為了防止雷電損壞,散熱風(fēng)扇防止多雨自動散熱驅(qū)潮,恒溫加熱模塊避免冬天天氣過冷,低于設(shè)定溫度會自動加熱,延長閘機(jī)使用壽命。景區(qū)之所以考慮擺閘是因?yàn)閺那吧骄皡^(qū)有大量的親子客戶和露營客戶,他們經(jīng)常攜帶推車和各種露營裝備,相對三輥閘機(jī)更方便車輛通過。檢票閘機(jī)專門定制成銀色烤漆鍍鋅工藝,與從前山景區(qū)整體風(fēng)格交相輝映,提升景區(qū)形象。
5、上線了無人值守停車場系統(tǒng),景區(qū)面積很大,景區(qū)大門有兩處停車區(qū),景區(qū)區(qū)內(nèi)可以自由停車,目前都是免費(fèi)停車,急需一個(gè)停車場收費(fèi)管理系統(tǒng),實(shí)行規(guī)范化管理,對員工和會員可以實(shí)現(xiàn)免費(fèi)停車,對普通游客實(shí)行收費(fèi)停車管理,并且實(shí)現(xiàn)停車場系統(tǒng)與現(xiàn)有票務(wù)系統(tǒng)打通,實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一管理。
6、智能導(dǎo)覽系統(tǒng),景區(qū)之前有導(dǎo)覽地圖,僅僅是一個(gè)導(dǎo)覽平面圖,而景區(qū)需要建立智能導(dǎo)覽系統(tǒng),以二維碼、小程序或者公眾號的形式呈現(xiàn),實(shí)現(xiàn)手繪地圖、智能導(dǎo)覽、語音講解等各個(gè)模塊。讓游客隨時(shí)導(dǎo)航到自己想去的位置,讓游客隨時(shí)可以聽到景區(qū)的故事。
二、河北從前山旅游景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)
通過引入票務(wù)系統(tǒng),河北從前山景區(qū)成功解決了手工售票無法統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)、套票組合繁瑣、與OTA對接成本高等問題,實(shí)現(xiàn)了票務(wù)管理的現(xiàn)代化和自動化。這一系列改進(jìn)不僅提升了票務(wù)管理效率,還提升了游客的入園體驗(yàn)和滿意度。河北從前山景區(qū)以其先進(jìn)的票務(wù)管理系統(tǒng),為游客提供更加便捷、高效的服務(wù)。詳情咨詢188011294645
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