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旅游景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)賬號(hào)角色對(duì)不同崗位提供不同權(quán)限,多渠道售票、電子化檢票、大數(shù)據(jù)分析、票務(wù)管理已成為旅游景區(qū)建設(shè)重要組成部分,是實(shí)現(xiàn)景區(qū)標(biāo)準(zhǔn)化管理、樹(shù)立良好形象、申報(bào)創(chuàng)A的必不可少的設(shè)備和管理手段。對(duì)于新事物,景區(qū)工作人員需要對(duì)票務(wù)管理系統(tǒng)有足夠的了解和操作技能,才能高效應(yīng)用景區(qū)票務(wù)系統(tǒng),在系統(tǒng)安裝調(diào)試完成后,我們的服務(wù)團(tuán)隊(duì)會(huì)對(duì)景區(qū)相關(guān)人員進(jìn)行角色權(quán)限分配,日常使用方法、維護(hù)方法等進(jìn)行培訓(xùn)。
一、旅游景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)賬號(hào)角色對(duì)不同崗位提供不同權(quán)限
1、售票人員:熟練掌握售票員崗位職責(zé)要求的所有系統(tǒng)操作功能(OTA分銷管理系統(tǒng)、智能售票系統(tǒng)、會(huì)員管理系統(tǒng)、旅行社分銷管理系統(tǒng)等);熟練操作窗口售票、退票、換票、會(huì)員卡(開(kāi)卡、充值、續(xù)卡、補(bǔ)卡、退卡、掛失等)、門(mén)票補(bǔ)錄、身份信息登記、交班統(tǒng)計(jì)等;
一些景區(qū)包含商品租賃業(yè)務(wù),小泥人收銀系統(tǒng)涵蓋租賃商品分類、批量導(dǎo)入、商品條碼、統(tǒng)計(jì)、收費(fèi)規(guī)則及押金設(shè)置等,是展館、景區(qū)、樂(lè)園、場(chǎng)館等場(chǎng)所物品租賃管理不可或缺的工具。
2、檢票人員:了解檢票通道設(shè)備的基本工作原理,掌握檢票設(shè)備使用注意事項(xiàng)和正確的檢票方法。對(duì)閘機(jī)硬件定期保養(yǎng)維護(hù),能提高使用時(shí)長(zhǎng),更能保證游客通行的安全性。
3、財(cái)務(wù)人員:票務(wù)系統(tǒng)各類明細(xì)盡在掌握,客戶應(yīng)收款、供應(yīng)商應(yīng)付款一目了然。財(cái)務(wù)工作變得簡(jiǎn)單有序,操作有跡可循。
3、管理者:領(lǐng)導(dǎo)管理人員更重視門(mén)票、收入、效益等數(shù)據(jù)報(bào)表,票務(wù)管理領(lǐng)導(dǎo)報(bào)表功能可分時(shí)間段進(jìn)行匯總查詢,通過(guò)差異分析和趨勢(shì)分析,能直觀看出景區(qū)的高峰時(shí)間,和各類售票渠道的銷售情況,然后制定活動(dòng)促銷等方案,盤(pán)活旅游淡季。景區(qū)管理者往往需要外地考察等情況外出,報(bào)表系統(tǒng)可一鍵生成景區(qū)實(shí)時(shí)財(cái)務(wù)報(bào)表與游客大數(shù)據(jù),通過(guò)微信端,管理者即使在千里之外也可查閱景區(qū)實(shí)時(shí)財(cái)務(wù)情況、票務(wù)情況。
二、旅游景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)賬號(hào)角色對(duì)不同崗位提供不同權(quán)限
我們會(huì)向用戶提供專業(yè)的產(chǎn)品培訓(xùn),成立項(xiàng)目售后服務(wù)小組,全天在線為用戶解答使用問(wèn)題;不斷提高服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),完善服務(wù)細(xì)節(jié),確保對(duì)每一位工作人員培訓(xùn)到位,保障景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)每一天的正常運(yùn)作,力保游客安全出行。詳情咨詢18801294645
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