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打造景區(qū)電子票務(wù)管理軟件3個(gè)核心競爭力,建立有效統(tǒng)一的票務(wù)管理、服務(wù)、營銷等信息系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)旅游要素?cái)?shù)字化、運(yùn)營管理智慧化、旅游服務(wù)個(gè)性化,以提升景區(qū)游客體驗(yàn)度和滿意度。
一、打造景區(qū)電子票務(wù)管理軟件3個(gè)核心競爭力
1、拓展票源渠道,無論是通過抖音、同程、驢媽媽、美團(tuán)等在線供應(yīng)商,還是傳統(tǒng)旅行社,都是店鋪和景區(qū)之間的中間商,若能從源頭上解決票務(wù)問題,將最大限度提高店鋪的銷售利潤。在進(jìn)行大型在線票務(wù)平臺(tái)門票直銷的同時(shí),也可以選取其他有能力的中小型景區(qū)電子門票銷售商進(jìn)行景區(qū)門票代銷,這種分銷代理的方式,可以實(shí)現(xiàn)薄利多銷,在保證景區(qū)基本利益的基礎(chǔ)上增加門票銷量。但多個(gè)中間商對(duì)于景區(qū)票務(wù)管理來說非常麻煩,小泥人景區(qū)電子票務(wù)管理軟件無縫對(duì)接線上分銷平臺(tái)和旅行社分銷管理系統(tǒng),游客無論在哪個(gè)渠道購買門票,軟件收到訂單,統(tǒng)一發(fā)送電子門票,實(shí)現(xiàn)了景區(qū)門票的統(tǒng)一管理,游客也無需在排隊(duì)兌換紙質(zhì)門票,直接通過電子二維碼入園。
2、自媒體推廣,在線旅游的銷售渠道日益多元化,移動(dòng)端的旅游社交網(wǎng)站不斷出現(xiàn)并搶占市場,拓展移動(dòng)終端的在線旅游服務(wù)是各在線旅游服務(wù)供應(yīng)商應(yīng)關(guān)注的焦點(diǎn),微博、微信、抖音等自媒體也越來越受到關(guān)注。在培育亮點(diǎn)產(chǎn)品之外,觀念創(chuàng)新在經(jīng)營管理中更重要更有效,景區(qū)可利用自媒體的渠道開展推廣。
3、培育特色亮點(diǎn)產(chǎn)品,隨著旅游行業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展, 消費(fèi)者對(duì)于景區(qū)門票等產(chǎn)品服務(wù)的價(jià)格敏感度會(huì)逐步降低,而更在乎旅游過程中的體驗(yàn),景區(qū)電子票務(wù)管理軟件通過大數(shù)據(jù)、云計(jì)算功能獲取游客畫像,從來景區(qū)運(yùn)營者可以從中了解哪些景區(qū)項(xiàng)目更受游客喜愛,培育自己的特色亮點(diǎn)產(chǎn)品。同時(shí)也可以通過景區(qū)電子票務(wù)管理軟件設(shè)置套票,將受歡迎項(xiàng)目和冷門項(xiàng)目捆綁銷售,但在設(shè)置套票時(shí),一要注重品類選擇和組合,二是嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),亮點(diǎn)產(chǎn)品可以隨時(shí)間、季節(jié)等因素動(dòng)態(tài)調(diào)整,比如在熱門景區(qū)打造大門票通票,實(shí)現(xiàn)即時(shí)出票、出票即可入園,隨時(shí)退、無手續(xù)費(fèi)的門票產(chǎn)品;或者寒暑期打造親子旅游或家庭旅游產(chǎn)品;打造具有優(yōu)惠活動(dòng)的限時(shí)景區(qū)產(chǎn)品體驗(yàn)等門票產(chǎn)品。將動(dòng)態(tài)調(diào)整有計(jì)劃的安排下來,通過一年推出幾項(xiàng)特色亮點(diǎn)產(chǎn)品的方式,逐步穩(wěn)固銷量,提高重復(fù)購買率。
二、景區(qū)電子票務(wù)管理軟件功能
景區(qū)電子門票銷售管理(銷售、退票、門票查詢、門票重打印)。網(wǎng)絡(luò)訂單管理(取票、重打印、同步)。后臺(tái)管理(用戶管理、角色管理、其他操作、基本設(shè)置、經(jīng)營單位、景區(qū)設(shè)置、景點(diǎn)設(shè)置、售票站點(diǎn)、售票窗口、驗(yàn)票站點(diǎn)、檢票機(jī)設(shè)置、倉庫設(shè)置、票類管理)。庫存管理(庫存明細(xì)查詢、出入庫單查詢、倉庫調(diào)撥查詢、倉庫反饋查詢、倉庫盤點(diǎn)查詢、票類出入庫查詢)。業(yè)務(wù)管理(客戶管理、支付方式、優(yōu)惠設(shè)置、游客類型設(shè)置、客源地管理、員工卡管理、會(huì)員卡管理)。報(bào)表管理:售檢票報(bào)表(票類匯總、月報(bào)表匯總、年報(bào)表匯總、客戶票類匯總、售票員票類匯總、客戶支付匯總、售票員支付匯總、售票站點(diǎn)匯總、驗(yàn)票站點(diǎn)匯總、銷售明細(xì)查詢、支付明細(xì)查詢、驗(yàn)票明細(xì)查詢、驗(yàn)票票類匯總);財(cái)務(wù)報(bào)表(票務(wù)審計(jì)、退票查詢、售票員繳款、售票員繳款查詢、員工進(jìn)門查詢);網(wǎng)絡(luò)報(bào)表(售票員退票匯總、操作員取票匯總、訂單明細(xì)、退票明細(xì)、取票明細(xì))。客戶端管理(銷售明細(xì)、銷售匯總、支付明細(xì)查詢、銷售班結(jié)、票務(wù)審計(jì)查詢、密碼修改)。驗(yàn)票管理(根據(jù)業(yè)務(wù)需要支持多票種、多模式驗(yàn)票)。會(huì)員卡銷售管理(開卡、續(xù)卡、補(bǔ)換卡、會(huì)員卡查詢、退卡、掛失、會(huì)員卡修改、初始化)。
三、景區(qū)電子票務(wù)管理軟件服務(wù)商
小泥人是景區(qū)電子票務(wù)管理軟件服務(wù)商,景區(qū)電子票務(wù)管理軟件具有微信購票系統(tǒng)、可對(duì)接抖音來客團(tuán)購平臺(tái),內(nèi)置多款營銷活動(dòng)工具,歡迎景區(qū)免費(fèi)試用,打造核心競爭力。詳情咨詢19516570357 楊先生
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