園中園分銷票務(wù)系統(tǒng)客戶關(guān)系管理方法

園中園分銷票務(wù)系統(tǒng)客戶關(guān)系管理方法，園中園主要依靠分銷商客戶來拓展市場，提高知名度，確保營業(yè)收入，因此分銷商客戶是園中園最重要的客戶。通過客戶關(guān)系管理的開展，景區(qū)與以旅行社為主的分銷商客戶成為利益共同體，相互依附，實(shí)現(xiàn)雙贏。

一、園中園分銷票務(wù)系統(tǒng)客戶關(guān)系管理方法1

園中園的客戶結(jié)構(gòu)發(fā)生了巨大的變化，傳統(tǒng)的客戶關(guān)系管理思想已經(jīng)不能滿足園中園的發(fā)展要求。隨著散客市場的不斷擴(kuò)張，景區(qū)與旅行社在相互依存的同時，在網(wǎng)絡(luò)散客市場形成相互競爭關(guān)系，且競爭在不斷擴(kuò)大，對傳統(tǒng)的圍繞分銷商客戶展開的客戶關(guān)系管理體系產(chǎn)生了沖擊。受旅行社低價網(wǎng)絡(luò)售票的沖擊，園中園的網(wǎng)絡(luò)售票渠道未能發(fā)揮預(yù)期的效果，園中園分銷票務(wù)系統(tǒng)中客戶關(guān)系管理方法，是達(dá)到消費(fèi)客戶、分銷商客戶、園中園三者之間共贏的局面。

二、園中園分銷票務(wù)系統(tǒng)客戶關(guān)系管理方法2

園中園分銷票務(wù)系統(tǒng)客戶關(guān)系管理應(yīng)當(dāng)同時加強(qiáng)對分銷商客戶和消費(fèi)客戶的管理，而不應(yīng)當(dāng)一味的為分銷商客戶提供服務(wù)，要意識到網(wǎng)絡(luò)售票渠道競爭的存在和負(fù)面影響。園中園應(yīng)結(jié)合客戶關(guān)系的發(fā)展及客源結(jié)構(gòu)的變化，建立完善的客戶關(guān)系管理體系，不僅要對分銷商客戶做到規(guī)范管控，還要重視消費(fèi)客戶的貢獻(xiàn)與價值，從而綜合提升客戶關(guān)系管理水平。園中園分銷票務(wù)系統(tǒng)根據(jù)客戶關(guān)系的變化對以分銷商客戶為中心，在重視分銷商客戶關(guān)系管理的同時，強(qiáng)化消費(fèi)客戶關(guān)系管理，以期降低景區(qū)對分銷商客戶的依賴程度，推動、實(shí)現(xiàn)分銷商 客戶與園中園之間的雙贏。

三、園中園分銷票務(wù)系統(tǒng)客戶關(guān)系管理方法3

園中園分銷票務(wù)系統(tǒng)可以通過對消 費(fèi)客戶的信息收集和分析，根據(jù)消費(fèi)客戶的客源結(jié)構(gòu)來差異化設(shè)置積 分標(biāo)準(zhǔn)，更準(zhǔn)確地識別分銷商客戶的貢獻(xiàn)度，從而實(shí)現(xiàn)景區(qū)盈利最大化。園中園分銷票務(wù)系統(tǒng)通過加強(qiáng)對分銷商客戶的知識管理，指導(dǎo)消 費(fèi)客戶的市場營銷決策。詳情咨詢18801294645

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