會(huì)員等級(jí)

一、會(huì)員等級(jí)功能說(shuō)明

通過(guò)會(huì)員等級(jí)設(shè)置，可為用戶提供不同權(quán)益，也激勵(lì)更多用戶多次消費(fèi)甚至儲(chǔ)值消費(fèi)

功能路徑：【營(yíng)銷活動(dòng)】——【會(huì)員等級(jí)】

二、會(huì)員等級(jí)操作指引

1、打開(kāi)【營(yíng)銷活動(dòng)】——“會(huì)員等級(jí)”，會(huì)在這里看到已經(jīng)設(shè)置好的會(huì)員等級(jí)規(guī)則，首次進(jìn)入會(huì)員等級(jí)的功能默認(rèn)是關(guān)閉狀態(tài)，需要點(diǎn)擊一下開(kāi)啟。開(kāi)啟會(huì)員等級(jí)后配置會(huì)員規(guī)則：

（1）“編輯會(huì)員權(quán)益”是將不同等級(jí)會(huì)員可以享受的優(yōu)惠權(quán)益展示出來(lái)，沒(méi)有字?jǐn)?shù)限制，不可上傳圖片。

編輯會(huì)員權(quán)益手機(jī)前端展示如下：

（2）“收集會(huì)員用戶信息”根據(jù)商家想達(dá)到的效果收集，不建議選擇太多，一般姓名手機(jī)號(hào)足矣。

（3）“設(shè)置成長(zhǎng)規(guī)則”即用戶獲得1點(diǎn)成長(zhǎng)值需要消費(fèi)多少元，默認(rèn)1元=1成長(zhǎng)值。（成長(zhǎng)值是客戶升級(jí)成會(huì)員的要求）

（4）“編輯會(huì)員等級(jí)”是包含等級(jí)名稱，使用規(guī)則，所需成長(zhǎng)值，以及是否有升級(jí)禮包、有沒(méi)有消費(fèi)折扣等。

2、用戶升級(jí)會(huì)員的方式有哪些？

目前支持兩種方式：一是商城購(gòu)買商品，獲得相應(yīng)的成長(zhǎng)值（1元=1成長(zhǎng)值，可自行設(shè)置）自動(dòng)升級(jí)；二是用戶點(diǎn)開(kāi)會(huì)員中心，點(diǎn)擊“立即升級(jí)”或者“立即充值”充值相應(yīng)金額升級(jí)成功。

3、充值的錢到了哪里？

充值的錢進(jìn)入了用戶儲(chǔ)值卡中，以后商城下單可以使用儲(chǔ)值卡進(jìn)行支付。

4、儲(chǔ)值的金額如何設(shè)置？

要想有儲(chǔ)值這個(gè)功能需要在【營(yíng)銷活動(dòng)】——“儲(chǔ)值卡”功能中，進(jìn)行編輯。

5、工作人員在后臺(tái)開(kāi)通了會(huì)員等級(jí)和儲(chǔ)值卡功能，客戶如何操作開(kāi)通會(huì)員卡呢？

打開(kāi)微商城的個(gè)人中心頁(yè)，可以看到超級(jí)會(huì)員“查看會(huì)員權(quán)益”，點(diǎn)擊綁定會(huì)員信息開(kāi)通會(huì)員卡，并可以提前儲(chǔ)值。

6、線上會(huì)員卡開(kāi)通成功后，線下收銀會(huì)員如何與線上會(huì)員卡綁定呢？

工作人員進(jìn)入系統(tǒng)后臺(tái)，“收銀管理”——“注冊(cè)會(huì)員”——“查看公眾號(hào)二維碼”，讓客戶手機(jī)掃描這個(gè)二維碼，公眾號(hào)會(huì)為顧客彈送一條會(huì)員注冊(cè)通知，點(diǎn)進(jìn)卡片選擇舊卡綁定，輸入線上會(huì)員卡的預(yù)留手機(jī)號(hào)通過(guò)手機(jī)驗(yàn)證碼的方式同步信息開(kāi)通線下收銀。線上會(huì)員卡的儲(chǔ)值余額也可以在購(gòu)買線下收銀產(chǎn)品時(shí)使用

7、新粉絲如何開(kāi)通線下收銀會(huì)員呢？

如果之前未注冊(cè)過(guò)線上會(huì)員卡，這次只想開(kāi)通會(huì)員卡，工作人員進(jìn)入系統(tǒng)后臺(tái)，“收銀管理”——“注冊(cè)會(huì)員”——“添加會(huì)員”，可以在后臺(tái)為顧客開(kāi)通線下收銀會(huì)員。

也可以通過(guò)“收銀管理”——“注冊(cè)會(huì)員”——“查看公眾號(hào)二維碼”，讓客戶手機(jī)掃描這個(gè)二維碼，公眾號(hào)會(huì)為顧客彈送一條會(huì)員注冊(cè)通知，點(diǎn)進(jìn)卡片選擇新卡注冊(cè)

閱讀量:17839