會員等級

一、會員等級功能說明

通過會員等級設置，可為用戶提供不同權益，也激勵更多用戶多次消費甚至儲值消費

功能路徑：【營銷活動】——【會員等級】

二、會員等級操作指引

1、打開【營銷活動】——“會員等級”，會在這里看到已經設置好的會員等級規(guī)則，首次進入會員等級的功能默認是關閉狀態(tài)，需要點擊一下開啟。開啟會員等級后配置會員規(guī)則：

（1）“編輯會員權益”是將不同等級會員可以享受的優(yōu)惠權益展示出來，沒有字數限制，不可上傳圖片。

編輯會員權益手機前端展示如下：

（2）“收集會員用戶信息”根據商家想達到的效果收集，不建議選擇太多，一般姓名手機號足矣。

（3）“設置成長規(guī)則”即用戶獲得1點成長值需要消費多少元，默認1元=1成長值。（成長值是客戶升級成會員的要求）

（4）“編輯會員等級”是包含等級名稱，使用規(guī)則，所需成長值，以及是否有升級禮包、有沒有消費折扣等。

2、用戶升級會員的方式有哪些？

目前支持兩種方式：一是商城購買商品，獲得相應的成長值（1元=1成長值，可自行設置）自動升級；二是用戶點開會員中心，點擊“立即升級”或者“立即充值”充值相應金額升級成功。

3、充值的錢到了哪里？

充值的錢進入了用戶儲值卡中，以后商城下單可以使用儲值卡進行支付。

4、儲值的金額如何設置？

要想有儲值這個功能需要在【營銷活動】——“儲值卡”功能中，進行編輯。

5、工作人員在后臺開通了會員等級和儲值卡功能，客戶如何操作開通會員卡呢？

打開微商城的個人中心頁，可以看到超級會員“查看會員權益”，點擊綁定會員信息開通會員卡，并可以提前儲值。

6、線上會員卡開通成功后，線下收銀會員如何與線上會員卡綁定呢？

工作人員進入系統(tǒng)后臺，“收銀管理”——“注冊會員”——“查看公眾號二維碼”，讓客戶手機掃描這個二維碼，公眾號會為顧客彈送一條會員注冊通知，點進卡片選擇舊卡綁定，輸入線上會員卡的預留手機號通過手機驗證碼的方式同步信息開通線下收銀。線上會員卡的儲值余額也可以在購買線下收銀產品時使用

7、新粉絲如何開通線下收銀會員呢？

如果之前未注冊過線上會員卡，這次只想開通會員卡，工作人員進入系統(tǒng)后臺，“收銀管理”——“注冊會員”——“添加會員”，可以在后臺為顧客開通線下收銀會員。

也可以通過“收銀管理”——“注冊會員”——“查看公眾號二維碼”，讓客戶手機掃描這個二維碼，公眾號會為顧客彈送一條會員注冊通知，點進卡片選擇新卡注冊

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