會員等級

一、會員等級功能說明

通過會員等級設(shè)置，可為用戶提供不同權(quán)益，也激勵更多用戶多次消費甚至儲值消費

功能路徑：【營銷活動】——【會員等級】

二、會員等級操作指引

1、打開【營銷活動】——“會員等級”，會在這里看到已經(jīng)設(shè)置好的會員等級規(guī)則，首次進(jìn)入會員等級的功能默認(rèn)是關(guān)閉狀態(tài)，需要點擊一下開啟。開啟會員等級后配置會員規(guī)則：

（1）“編輯會員權(quán)益”是將不同等級會員可以享受的優(yōu)惠權(quán)益展示出來，沒有字?jǐn)?shù)限制，不可上傳圖片。

編輯會員權(quán)益手機(jī)前端展示如下：

（2）“收集會員用戶信息”根據(jù)商家想達(dá)到的效果收集，不建議選擇太多，一般姓名手機(jī)號足矣。

（3）“設(shè)置成長規(guī)則”即用戶獲得1點成長值需要消費多少元，默認(rèn)1元=1成長值。（成長值是客戶升級成會員的要求）

（4）“編輯會員等級”是包含等級名稱，使用規(guī)則，所需成長值，以及是否有升級禮包、有沒有消費折扣等。

2、用戶升級會員的方式有哪些？

目前支持兩種方式：一是商城購買商品，獲得相應(yīng)的成長值（1元=1成長值，可自行設(shè)置）自動升級；二是用戶點開會員中心，點擊“立即升級”或者“立即充值”充值相應(yīng)金額升級成功。

3、充值的錢到了哪里？

充值的錢進(jìn)入了用戶儲值卡中，以后商城下單可以使用儲值卡進(jìn)行支付。

4、儲值的金額如何設(shè)置？

要想有儲值這個功能需要在【營銷活動】——“儲值卡”功能中，進(jìn)行編輯。

5、工作人員在后臺開通了會員等級和儲值卡功能，客戶如何操作開通會員卡呢？

打開微商城的個人中心頁，可以看到超級會員“查看會員權(quán)益”，點擊綁定會員信息開通會員卡，并可以提前儲值。

6、線上會員卡開通成功后，線下收銀會員如何與線上會員卡綁定呢？

工作人員進(jìn)入系統(tǒng)后臺，“收銀管理”——“注冊會員”——“查看公眾號二維碼”，讓客戶手機(jī)掃描這個二維碼，公眾號會為顧客彈送一條會員注冊通知，點進(jìn)卡片選擇舊卡綁定，輸入線上會員卡的預(yù)留手機(jī)號通過手機(jī)驗證碼的方式同步信息開通線下收銀。線上會員卡的儲值余額也可以在購買線下收銀產(chǎn)品時使用

7、新粉絲如何開通線下收銀會員呢？

如果之前未注冊過線上會員卡，這次只想開通會員卡，工作人員進(jìn)入系統(tǒng)后臺，“收銀管理”——“注冊會員”——“添加會員”，可以在后臺為顧客開通線下收銀會員。

也可以通過“收銀管理”——“注冊會員”——“查看公眾號二維碼”，讓客戶手機(jī)掃描這個二維碼，公眾號會為顧客彈送一條會員注冊通知，點進(jìn)卡片選擇新卡注冊

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