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景區(qū)信息化建設(shè)給景區(qū)運營帶來了什么變化,景區(qū)的信息化建設(shè)可以通過大數(shù)據(jù),對游客畫像和旅游輿情的分析可以有效提高協(xié)同管理和公共服務(wù)能力,促進旅游服務(wù)、旅游營銷、旅游管理和旅游創(chuàng)新的改革。
1.客流人群定位
游客信息統(tǒng)計,分析游客年齡地域消費能力等情況。充分掌握游客活動軌跡,進行分流。給游客更舒適的體驗感。
2.精準營銷
游客的數(shù)據(jù)信息,充分的掌握了市場動態(tài),分析游客的消費行為和價值取向,從而更好地為游客服務(wù),培養(yǎng)忠誠的游客,進行精準營銷。
3.客流數(shù)量統(tǒng)計
游客通過閘機進入景區(qū),計數(shù)器就會自動統(tǒng)計景區(qū)內(nèi)外客流數(shù)據(jù)、實時客流數(shù)據(jù)、總客流、區(qū)域客流排名、新老客戶比例、游客停留時間、各時段客流量、歷史客流等數(shù)據(jù),并以圖表形式直觀展示。
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