2020年，微信社群運(yùn)營(yíng)詳細(xì)操作流程，打造高價(jià)值社群

微信社群運(yùn)營(yíng)從16年開始已經(jīng)被運(yùn)營(yíng)人玩出了花，以至于到最后大家已經(jīng)忘記了微信社群運(yùn)營(yíng)的本質(zhì)是什么？微信社群運(yùn)營(yíng)的價(jià)值在哪？今天，就來簡(jiǎn)單講一下，那些被忽略的微信社群運(yùn)營(yíng)方法。

1、微信社群運(yùn)營(yíng)方法

（1）微信社群運(yùn)營(yíng)方法一：找準(zhǔn)社群的定位

你的社群能夠給用戶提供什么樣的價(jià)值？對(duì)于用戶來說（或者對(duì)于目標(biāo)人群）：我們的社群到底能夠給到這些用戶什么樣的價(jià)值和需求解決的方案，用戶有什么理由和原因要一直留在你的社群當(dāng)中？核心問題：你靠什么價(jià)值和利益讓用戶一直留在你的社群？PC時(shí)代和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，我們是靠什么價(jià)值留存用戶并活躍用戶的？

（2）微信社群運(yùn)營(yíng)方法二：社群內(nèi)容運(yùn)營(yíng)

想好了社群的定位，那怎么能夠保證內(nèi)容生產(chǎn)、內(nèi)容觸達(dá)和用戶消費(fèi)呢？那就是要做好社群活躍，保證有用戶每天能夠點(diǎn)開我的社群；能夠有KOL生產(chǎn)內(nèi)容，能夠有平臺(tái)運(yùn)營(yíng)人分發(fā)內(nèi)容，能給內(nèi)容消費(fèi)者評(píng)論、點(diǎn)贊、轉(zhuǎn)發(fā)來消費(fèi)內(nèi)容，能夠有越來越多的素人開始生產(chǎn)UGC內(nèi)容。

其實(shí)內(nèi)容型社群也是會(huì)分為不同的階段的。第一階段：在最早的時(shí)候應(yīng)該就是要靠建立社群的內(nèi)容吸粉；第二階段：靠官方運(yùn)營(yíng)人員產(chǎn)生P/UGC來做內(nèi)容定位，來保證基本的日活更新，第三階段，需要驅(qū)動(dòng)UGC和素人來去做產(chǎn)出，通過設(shè)計(jì)社群活動(dòng)和制度激勵(lì)機(jī)制，來保證日常的社群活躍。

2、微信社群運(yùn)營(yíng)的價(jià)值

了解到用戶需求，做好用戶行為和需求洞察，提高社群轉(zhuǎn)化。

私域社群：是用來用戶留存，維護(hù)，裂變的（針對(duì)的是忠實(shí)用戶），社群運(yùn)營(yíng)人員需要做的就是要不斷的輸出內(nèi)容。維持和用戶之間的關(guān)系，讓這些老用戶能夠持續(xù)不斷的復(fù)購(gòu)。不用太多營(yíng)銷性質(zhì)的內(nèi)容，老用戶會(huì)感受到你的服務(wù)，愿意去為你做轉(zhuǎn)介紹，或者自己靜默下單。（適合大品牌維護(hù)自己的老客戶和會(huì)員，也適合那些靠做圈子社群的知識(shí)付費(fèi)公司）

銷售導(dǎo)向：微信社群運(yùn)營(yíng)人員需要自己拿手機(jī)去做用戶轉(zhuǎn)化和銷售，也可能是粉絲用戶，也可能是忠實(shí)用戶。利用你自己的銷售套路和話術(shù)，根據(jù)用戶的生命周期，標(biāo)簽屬性，習(xí)慣愛好等，挖掘你個(gè)人號(hào)或者社群里面可以被轉(zhuǎn)化的人。

賦能性社群：需要社群運(yùn)營(yíng)人員去為小B和導(dǎo)購(gòu)賦能，提供工具和課程，或者是素材活動(dòng)，幫助他們更好的賣貨。

把微信社群運(yùn)營(yíng)當(dāng)作是一個(gè)垂直型內(nèi)容平臺(tái)做運(yùn)營(yíng)，靠?jī)?nèi)容做留存，靠活動(dòng)去做活躍，建立激勵(lì)政策和機(jī)制，打造出系統(tǒng)的運(yùn)營(yíng)閉環(huán)，這才是微信社群運(yùn)營(yíng)的本質(zhì)。關(guān)于微信社群運(yùn)營(yíng)的價(jià)值，微信社群運(yùn)營(yíng)方法就分享到這里啦，小泥人一家專業(yè)的微信代運(yùn)營(yíng)公司，合作請(qǐng)咨詢：15600265358

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