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隨著物聯(lián)網(wǎng)和云計(jì)算技術(shù)的發(fā)展,科技已經(jīng)進(jìn)入大數(shù)據(jù)時(shí)代,大數(shù)據(jù)的挖掘和智慧應(yīng)用是當(dāng)前科技研究的熱點(diǎn)。智慧旅游讓旅游變得可互動(dòng)、可監(jiān)控、可引導(dǎo)、可思考,智慧旅游正在加速催生旅游產(chǎn)業(yè)的“大變革”。在大數(shù)據(jù)時(shí)代,智慧旅游離不開大數(shù)據(jù),需要依靠大數(shù)據(jù)提供足夠有利的資源,并進(jìn)行有效地挖掘、分析和應(yīng)用,旅游業(yè)才能得到“智慧”發(fā)展。那么智慧旅游背景下的大數(shù)據(jù),有哪些探索和應(yīng)用呢,智慧旅游大數(shù)據(jù)系統(tǒng)什么費(fèi)用多少錢呢,跟小編接著往下看
一.智慧旅游大數(shù)據(jù)系統(tǒng)什么費(fèi)用多少錢?
1.目前分為2種類型,價(jià)格也分為2種,1.模板類云計(jì)算旅游景區(qū)系統(tǒng):費(fèi)用大概在2000-18000元之間,開發(fā)時(shí)間短,上線快,易操作。2.定制類云計(jì)算旅游景區(qū)系統(tǒng):費(fèi)用區(qū)間為3萬元-50萬元不等。開發(fā)時(shí)間長,上線慢,需要人多,結(jié)構(gòu)復(fù)雜等。
二. 智慧旅游背景下大數(shù)據(jù)的4種探索與應(yīng)用
1.大數(shù)據(jù)技術(shù)在智慧旅游中的應(yīng)用智慧旅游,也被稱為智能旅游,就是利用云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù),通過互聯(lián)網(wǎng),借助便攜的終端上網(wǎng)設(shè)備,主動(dòng)感知旅游資源、旅游經(jīng)濟(jì)、旅游活動(dòng)、旅游者等方面的信息,及時(shí)發(fā)布,讓人們能夠及時(shí)了解這些信息,及時(shí)安排和調(diào)整工作與旅游計(jì)劃,從而達(dá)到對各類旅游信息的智能感知、方便利用的效果。簡單地說,就是游客與網(wǎng)絡(luò)實(shí)時(shí)互動(dòng),讓旅程安排進(jìn)入觸摸時(shí)代。
智慧旅游的發(fā)展離不開大數(shù)據(jù),數(shù)據(jù)提供足夠有利的資源,智慧旅游才能得以“智慧”發(fā)展。智慧旅游與大數(shù)據(jù)的融合是旅游消費(fèi)者、旅游經(jīng)營者、組織管理者等各方主體,通過互聯(lián)網(wǎng),應(yīng)用大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、射頻、各種終端和設(shè)備,進(jìn)行旅游信息及時(shí)、高效、便捷的傳輸交流,使旅游消費(fèi)更便利、游客更舒心、旅游經(jīng)營更規(guī)范、旅游監(jiān)管更有效。
2.大數(shù)據(jù)在旅游管理的應(yīng)用,旅游是一項(xiàng)龐大、復(fù)雜的經(jīng)濟(jì)社會活動(dòng),利用來自各個(gè)方面的數(shù)據(jù)進(jìn)行產(chǎn)業(yè)運(yùn)行情況分析,進(jìn)行產(chǎn)業(yè)運(yùn)行監(jiān)測,對產(chǎn)業(yè)實(shí)施有效管理,是推動(dòng)旅游業(yè)科學(xué)發(fā)展、建設(shè)現(xiàn)代旅游產(chǎn)業(yè)的必要手段。
旅游企業(yè)從企業(yè)內(nèi)部管理系統(tǒng)著手,增強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部的數(shù)據(jù)化程度,進(jìn)而改造優(yōu)化內(nèi)部管理流程。在客戶管理方面則應(yīng)該加強(qiáng)客戶信息的收集,注重客戶數(shù)據(jù)的積累。逐步通過對大量數(shù)據(jù)的分析和挖掘,指導(dǎo)和管理工作。更加精準(zhǔn)地根據(jù)顧客特征和偏好推薦有吸引力的旅游產(chǎn)品和服務(wù)、更好地進(jìn)行客流疏導(dǎo)和調(diào)控、更方便地整合信息資源而開發(fā)出更有針對性和個(gè)性化的旅游產(chǎn)品等。
除此之外,政府也和大數(shù)據(jù)密切相連。運(yùn)用大數(shù)據(jù)不僅能夠?qū)崿F(xiàn)旅游行業(yè)管理的宏觀調(diào)控,而且能夠掌握公共服務(wù)的主動(dòng)權(quán)。各地旅游管理部門應(yīng)根據(jù)本地旅游資源的特點(diǎn),樹立“旅游+”和“暢旅慢游”的休閑旅游理念。豐富旅游產(chǎn)品類型,優(yōu)化旅游產(chǎn)品布局,大力推動(dòng)旅游與一、二產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展,特別是與文化、生態(tài)的深度融合。圍繞旅游資源的分布和交通條件、結(jié)合旅游市場的需求特征,為游客提供“進(jìn)得快、游得緩、玩得好”的良好環(huán)境。
3.大數(shù)據(jù)在旅游營銷的應(yīng)用,對于游客來說,旅游已不僅僅是一種時(shí)尚,更是人們生活的一種方式。通過大數(shù)據(jù)分析,一方面可以看出游客出行正發(fā)生著改變。從“跟團(tuán)游向自助游、周邊游向出境游、為旅游而旅游向?yàn)橄硎芏糜巍鞭D(zhuǎn)變。另一面可以幫助旅行社根據(jù)游客的來源、關(guān)注度、需求、游客滿意度等相關(guān)數(shù)據(jù)來量身設(shè)計(jì)符合市場需求的旅游產(chǎn)品,如“私人訂制”旅游如今已漸漸成為一種風(fēng)尚,人們只要在手機(jī)上下個(gè)旅游APP,隨時(shí)隨地就可以利用手機(jī)平臺進(jìn)行咨詢、訂票、支付,從計(jì)劃出行到出門成行的準(zhǔn)備時(shí)間越來越短,來一場“說走就走的旅行”已經(jīng)不是難事。加速推進(jìn)線上與線下的整合,供應(yīng)最適合市場需求的旅游產(chǎn)品,真正留住游客,從而使旅行社在激烈的市場競爭中更具競爭力。
途記互聯(lián)通過大數(shù)據(jù)構(gòu)建用戶畫像,立體分析用戶需求,構(gòu)建旅游興趣標(biāo)簽、進(jìn)行行業(yè)人群垂直細(xì)分,有助于旅游目的地在游客、競爭對手、資源三方面進(jìn)行精確定位。從而使商家與用戶需求更直接、精準(zhǔn)、快速的匹配,為私人訂制化的精準(zhǔn)營銷提供基礎(chǔ)。
4.大數(shù)據(jù)在旅游景區(qū)的應(yīng)用,大數(shù)據(jù)使旅游景區(qū)從內(nèi)部信息化走向互聯(lián)網(wǎng),從單純的信息管理走向以服務(wù)為本的協(xié)同一體化服務(wù),做到全程服務(wù)。游客或用戶在任何時(shí)間、地點(diǎn)通過咨詢平臺、手機(jī)等便可查看信息或咨詢,將景區(qū)旅游、歷史文化教育、學(xué)習(xí)、工作等融為一體,最終形成以公眾服務(wù)為核心的一體化景區(qū)數(shù)字化運(yùn)營。通過大數(shù)據(jù)分析,還可以實(shí)時(shí)根據(jù)景區(qū)接待能力和客流情況生成景區(qū)舒適度實(shí)時(shí)指數(shù)、歷史變化和趨勢預(yù)測等,通過網(wǎng)站或其他渠道提供給游客,方便游客合理規(guī)劃出行計(jì)劃和提升游覽體驗(yàn)。
此外,有的景區(qū)內(nèi)還配有酒店、餐飲、商鋪等,通過大數(shù)據(jù)綜合分析景區(qū)的客流量、游客構(gòu)成、游客購票途徑、訪問頻度、游客身份、年齡等信息,不斷優(yōu)化運(yùn)營,促進(jìn)服務(wù)水平提升,從而提高游客滿意度。
旅游大數(shù)據(jù)利用大數(shù)據(jù)的方法和技術(shù),打破信息壁壘,有效收集和整合旅游相關(guān)數(shù)據(jù),實(shí)現(xiàn)對游客信息進(jìn)行多維度的精準(zhǔn)分析和有效預(yù)測,進(jìn)而促進(jìn)旅游企業(yè)向信息化、智慧化、“互聯(lián)網(wǎng)+”化發(fā)展。在旅游市場經(jīng)濟(jì)的帶動(dòng)下,進(jìn)行旅游業(yè)創(chuàng)新發(fā)展研究,將促進(jìn)景區(qū)、酒店、旅行社等旅游企業(yè)和涉旅企業(yè)向智慧化轉(zhuǎn)型,傳統(tǒng)政務(wù)型旅游政府向服務(wù)型政府轉(zhuǎn)型,最終促進(jìn)整體旅游產(chǎn)業(yè)的改革與創(chuàng)新。關(guān)于智慧旅游背景下大數(shù)據(jù)的4種探索與應(yīng)用,智慧旅游大數(shù)據(jù)系統(tǒng)什么費(fèi)用多少錢就分享到這里,了解多多小泥人官網(wǎng)m.635867.com
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