餐飲小程序要代替服務(wù)員啦

在過去，一家餐廳要想獲得線上的流量，就必須依靠美團(tuán)、餓了么等第三方平臺，但是這些平臺收取的傭金比較高，通常在20%以上。而且，用戶數(shù)據(jù)都掌握在平臺的手中，自己無法直接聯(lián)系用戶。而且因為到店消費的客戶點餐比較慢、排隊時間長，效率低，體驗特差，抱怨特多。也造成餐廳的成本高，翻臺率低。對客戶來說，加水、加菜、催菜、呼喚N遍服務(wù)員，也不見有人過來，引發(fā)到店顧客各種抱怨。外賣點餐小程序開發(fā)，也是輕輕松松實現(xiàn)了“觸手可及、永不卸載”的夢。客戶再也不用去下載和安裝了，去飯店吃飯就無需排隊，直接用小程序點餐，提高客人的點餐體驗。

小程序究竟可以給餐飲行業(yè)帶來什么

比如，只要一到飯店的時間，店里面就會坐滿人。可是顧客增多了，服務(wù)員人手卻不夠了。就算你喊多少遍，也是看不到有人來，所以這也就激起了顧客的各種不滿，也就導(dǎo)致了客戶的大大流失率!而作為餐飲企業(yè)經(jīng)營者，那是深有感觸的。因此對于上面這些餐飲企業(yè)的問題，基于微信平臺的點餐小程序會為你去解決問題!通過桌臺掃碼點餐，能夠省掉客戶排隊等候的問題!

餐飲小程序則剛好能解決實體店經(jīng)營碰到的多種問題：

小程序的實用性：

餐飲小程序使用方便，無需下載安裝，基于微信的生態(tài)系統(tǒng)，用戶基數(shù)龐大。

功能齊全：

小程序包含消息通知、線下掃碼、關(guān)聯(lián)公眾號等七大功能。其中，通過關(guān)聯(lián)公眾號，用戶可以實現(xiàn)公眾號與小程序的互相跳轉(zhuǎn)。小程序還可以與App對接，實現(xiàn)App與小程序的互相跳轉(zhuǎn)。

用戶的留存與維護(hù)：

用戶到店消費后，通過掃描就能使用點餐小程序，還可以分享給好友。還可以通過參加活動領(lǐng)取優(yōu)惠券、折扣券等。通過消費自動成為會員，消費的越多，優(yōu)惠越多。

客戶群：

小程序背靠微信10億用戶流量，而且作為微信的力推產(chǎn)品，小程序擁有多種多樣的推廣入口，用戶使用起來非常方便。

競爭性：

在第三方平臺，商家需要和周邊的商家做競爭，使得行業(yè)整體的利潤率降低，而餐飲小程序作為自己的平臺，無商家做直接競爭。

小程序的宣傳：

小程序可以與消費者在任意場景建立連接，即用即走，自動導(dǎo)流打破門店距離限制。開啟附近的小程序功能，方圓五公里內(nèi)自動引流。

綜合以上，開發(fā)一個外賣點餐小程序是非常有必要的！

餐飲行業(yè)是和微信小程序最契合的行業(yè)，對于如何開發(fā)餐飲版微信小程序，你可以選擇定制開發(fā)，這樣才能開發(fā)出最為符合自己的店鋪的小程序，凸贊科技擁有豐富的經(jīng)驗，其價格也是按需求定制而定。

在互聯(lián)網(wǎng)時代，所有行業(yè)的競爭無論是時間維度還是空間維度都是不斷擴(kuò)大的，餐飲業(yè)的運營肯定也是繞不開的。而由于微信小程序的出現(xiàn)，更是給餐飲業(yè)開放了另一個空間，特別是“附近的小程序”功能，讓顧客還未到店就已經(jīng)與餐廳產(chǎn)生關(guān)聯(lián)，并在就餐和餐后依舊發(fā)揮作用。

餐飲小程序已經(jīng)給店鋪帶來了無數(shù)流量，在顧客未進(jìn)入店鋪時，競爭就已經(jīng)開始，而餐飲小程序就已經(jīng)搶占先機(jī)，并且在就餐環(huán)節(jié)中給客戶更好的體驗，客戶可以進(jìn)行自助點餐，節(jié)省時間，提高翻臺率，客戶就餐后還能收到小程序送出去的優(yōu)惠券，禮品卡等，鼓勵客戶再次消費，沉淀店鋪流量。

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