景區(qū)如何留住游客？小泥人智慧景區(qū)為你排憂解難

隨著社會的發(fā)展，人們從物質生活的追求升華到精神生活的追尋。而旅行也從“觀光”變成了現(xiàn)在的“體驗”。這就體現(xiàn)出服務的重要性，而如何服務好消費者，對于景區(qū)來說，基礎設施的建設就是第一要務，把傳統(tǒng)景區(qū)升級成為智慧景區(qū)，是提高景區(qū)體驗的捷徑！

近年來隨著特色小鎮(zhèn)的興起和全域旅游等概念的落地，以及大數據技術的發(fā)展與應用，智慧景區(qū)的建設需求也在近幾年變成了行業(yè)趨勢。那么，智慧景區(qū)究竟是什么呢？智慧景區(qū)解決方案是以市場化為導向、互聯(lián)網思維構建的票務營銷一體化為核心的解決方案，更是協(xié)同高效的一整套軟件、硬件、微信平臺、移動APP、以及微官網的產品和服務體系，物聯(lián)網、云計算、新一代通信網絡、高性能信息處理、能數據挖掘等技術，從游客體驗、市場營銷推廣以及景區(qū)管理三個維度出發(fā)，以旅游產業(yè)鏈的角度線上銷售、線下完美互補，交融，系統(tǒng)化的幫助旅游景區(qū)早日實現(xiàn)智慧營銷、智慧服務、智慧管理，全面實現(xiàn)智慧景區(qū)建設。

如今景區(qū)運營兩極分化越來越嚴重了。傳統(tǒng)的部分老景區(qū)因設施落后，游客越來越少。而已經升級的智慧景區(qū)，刷身份證自助取票、刷臉入園、移動支付、VR觀光、手機掃碼入園、語音講解、智能導航等。近年來智慧景區(qū)建設卓有成效，不僅提高了游客的滿意度，也大大提升了景區(qū)管理與服務水平。

景區(qū)要吸引并留住游客，單獨靠秀美的風光和優(yōu)惠的門票已經不夠，游客的體驗才是根基。而智慧景區(qū)在提升旅游體驗方面可說是如虎添翼。智慧旅游景區(qū)可以為游客提供方便、快捷、智能化的高質量旅游服務，從而來提升游客的旅游體驗。

景區(qū)智慧化升級，是通過互聯(lián)網平臺整合景區(qū)當地和周邊各類旅游資源進行聯(lián)合營銷，運用微信公眾平臺將吃、住、行、游、購、娛、最后一公里的一站式服務打包并推送給游客，滿足游客個性游、深度游的需求，讓一部手機游遍目的地成為現(xiàn)實。

智慧景區(qū)自然是一個網絡暢通的景區(qū)，在主景區(qū)，設置WIFI節(jié)點，實現(xiàn)主景區(qū)WIFI全覆蓋。每個接入設備要能滿足景區(qū)最大承載容量的游客同時上網，實現(xiàn)信息服務無障礙、溝通體驗零距離，讓游客可以快速的分享景區(qū)的美景與文化，滿足游客手機上網的需求。智慧之于景區(qū)，是信息化加智能化加能動化的景區(qū)，是人地和諧發(fā)展的低碳智能運營景區(qū)，其內容不僅豐富，而且全方位；內涵不僅深刻，而且影響深遠，代表著景區(qū)信息化建設發(fā)展的新方向。

小泥人是互聯(lián)網+智慧景區(qū)和全域旅游的實踐者和引領者，率先實現(xiàn)了線下紙票出票檢票系統(tǒng)，線上電子票分銷和移動微信營銷，景區(qū)內部管理系統(tǒng)、自助取票機和閘機，二維碼驗票機等軟硬件的完美融合，實現(xiàn)景區(qū)智慧管理，智慧服務，智慧營銷，是一站式軟硬件完美融合的綜合解決方案。我們以景區(qū)為中心，使景區(qū)具有跨媒體營銷和多硬件支持的能力，最終的結果就是既能幫助景區(qū)實現(xiàn)了智能景區(qū)建設，全面打通了分銷渠道，達到了宣傳效果，節(jié)約了成本，推升了用戶體驗。

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