小泥人攜手大連聞香谷，打造智慧景區(qū)票務(wù)新典范

大連聞香谷景區(qū)坐落于遼寧省大連市金州區(qū)先進(jìn)街道大黑山朝陽(yáng)寺東 100 米處，這里依山傍水，四季花香四溢，擁有得天獨(dú)厚的自然景觀。景區(qū)內(nèi)不僅有大片絢爛多彩的花海，隨著季節(jié)更迭變換出不同的美景，還有著豐富的人文景觀與特色體驗(yàn)項(xiàng)目，如傳統(tǒng)的花藝 DIY 工坊、售賣特色芳香衍生品的商店以及提供精致輕食的餐廳等，為游客帶來(lái)全方位的感官享受與文化體驗(yàn)。然而，隨著游客數(shù)量的逐年遞增，傳統(tǒng)的景區(qū)管理模式逐漸難以滿足日益增長(zhǎng)的運(yùn)營(yíng)需求，優(yōu)化升級(jí)迫在眉睫。

小泥人公司作為智慧旅游全場(chǎng)景解決方案供應(yīng)商，在景區(qū)行業(yè)服務(wù)已超十余年，積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)，成功為國(guó)內(nèi)上千家景區(qū)提供產(chǎn)品服務(wù)。此次為大連聞香谷景區(qū)量身定制的多商戶票務(wù)系統(tǒng)，集成了眾多先進(jìn)功能，涵蓋了票務(wù)管理、營(yíng)銷推廣、運(yùn)營(yíng)服務(wù)等多個(gè)維度。

1. 票務(wù)系統(tǒng)核心功能

多渠道便捷購(gòu)票：小泥人票務(wù)系統(tǒng)融合了多個(gè)網(wǎng)絡(luò)售票渠道，游客既可以通過(guò)景區(qū)微信公眾號(hào)、小程序便捷購(gòu)票，也能在美團(tuán)、攜程、同程、去哪兒等主流 OTA 平臺(tái)輕松購(gòu)買門票。購(gòu)票后，無(wú)需兌換紙質(zhì)門票，直接掃描電子二維碼即可快速進(jìn)入景區(qū)。對(duì)于有收藏紙質(zhì)門票需求的游客，景區(qū)內(nèi)還配備了無(wú)人售票機(jī)，可隨時(shí)打印紙質(zhì)門票，滿足不同游客的多樣化需求。

快速檢票通行：部署小泥人智能閘機(jī)與手持驗(yàn)票終端，支持二維碼、身份證、人臉識(shí)別混合核驗(yàn)，極大提升了檢票效率。通行效率可達(dá) 1.2 秒 / 人次，即使在旅游高峰期，單日承載量也能突破 8 萬(wàn)人，有效減少游客排隊(duì)等待時(shí)間，提升游客入園體驗(yàn)。

2. OTA 對(duì)接與全渠道分銷

主流平臺(tái)直連：小泥人票務(wù)系統(tǒng)無(wú)縫對(duì)接美團(tuán)、抖音、攜程等主流 OTA 平臺(tái)，景區(qū)可通過(guò)系統(tǒng)將 “預(yù)售票 + 團(tuán)購(gòu)券 + 聯(lián)票套餐” 等產(chǎn)品一鍵發(fā)布至各大平臺(tái)，實(shí)現(xiàn) 72 小時(shí)全域流量覆蓋。通過(guò)這種高效的對(duì)接方式，大連聞香谷景區(qū)的分銷訂單占比顯著提升，達(dá)到了 65%，成功拓展了客源市場(chǎng)。

社交裂變營(yíng)銷：搭建微信小程序二級(jí)分銷體系，充分利用社交網(wǎng)絡(luò)的傳播力量。游客分享購(gòu)票鏈接給親朋好友，成功促成購(gòu)票后即可獲得傭金返現(xiàn)。這一激勵(lì)機(jī)制零成本激活了 10 萬(wàn) +“花粉大使” 社群，通過(guò)用戶之間的口碑傳播，實(shí)現(xiàn)裂變式觸達(dá)潛在客群，有效提升景區(qū)知名度與門票銷量。

3. 微商城搭建與營(yíng)銷推廣

個(gè)性化微商城：為大連聞香谷景區(qū)定制開(kāi)發(fā)專屬微信小程序微商城，界面設(shè)計(jì)精美，操作便捷流暢。游客在微商城中，不僅能便捷購(gòu)買門票，還能一站式預(yù)訂景區(qū)內(nèi)的住宿、餐飲、特色體驗(yàn)項(xiàng)目等產(chǎn)品與服務(wù)，滿足游客多樣化消費(fèi)需求。

豐富營(yíng)銷玩法：小泥人票務(wù)系統(tǒng)提供多種營(yíng)銷方案，如砍價(jià)拼團(tuán)、人人分銷、紅包助力、微信優(yōu)惠券、簽到打卡、團(tuán)購(gòu)接龍、階梯拼團(tuán)等 800 套營(yíng)銷玩法。景區(qū)可根據(jù)不同季節(jié)、節(jié)日及市場(chǎng)需求，靈活選擇合適的營(yíng)銷活動(dòng)，吸引游客參與，刺激消費(fèi)，提升景區(qū)營(yíng)收。

4. 園區(qū)內(nèi)收銀與分賬管理

統(tǒng)一收銀系統(tǒng)：整合景區(qū)內(nèi)花藝 DIY 工坊、芳香衍生品商店、輕食餐廳等二次消費(fèi)場(chǎng)景，接入小泥人統(tǒng)一收銀系統(tǒng)。該系統(tǒng)支持儲(chǔ)值卡、組合套餐、分時(shí)折扣等靈活配置，滿足景區(qū)不同業(yè)態(tài)的收銀需求。游客在景區(qū)內(nèi)消費(fèi)更加便捷，同時(shí)景區(qū)也能通過(guò)系統(tǒng)對(duì)各類消費(fèi)數(shù)據(jù)進(jìn)行實(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì)與分析，為運(yùn)營(yíng)決策提供有力支持。

智能分賬系統(tǒng)：針對(duì)景區(qū)內(nèi)涉及多商戶、多業(yè)態(tài)的營(yíng)收情況，小泥人系統(tǒng)配備智能分賬功能。無(wú)論是門票收入與二銷收入的分賬，還是不同商戶之間的營(yíng)收結(jié)算，都能實(shí)現(xiàn)自動(dòng)分賬，精準(zhǔn)無(wú)誤。極大簡(jiǎn)化了財(cái)務(wù)對(duì)賬流程，提高財(cái)務(wù)工作效率，確保各方利益得到及時(shí)、準(zhǔn)確的分配。

5. 餐飲服務(wù)數(shù)字化升級(jí)

線上點(diǎn)餐與預(yù)訂：在景區(qū)餐廳引入小泥人餐飲管理系統(tǒng)，游客可通過(guò)微信小程序或景區(qū)官方 APP 提前在線點(diǎn)餐、預(yù)訂餐位。到店后即可快速就餐，減少等待時(shí)間，提升用餐體驗(yàn)。同時(shí)，系統(tǒng)支持外賣配送服務(wù)，為不愿前往餐廳就餐的游客提供便利。

菜品管理與數(shù)據(jù)分析：景區(qū)餐飲商戶可通過(guò)系統(tǒng)對(duì)菜品進(jìn)行管理，實(shí)時(shí)更新菜品信息、價(jià)格及庫(kù)存情況。系統(tǒng)還能對(duì)游客的點(diǎn)餐數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，幫助商戶了解游客口味偏好、消費(fèi)習(xí)慣等，以便優(yōu)化菜品結(jié)構(gòu)，推出更符合市場(chǎng)需求的菜品，提升餐飲經(jīng)營(yíng)效益。

6. 年卡會(huì)員體系深度運(yùn)營(yíng)

定制化年卡服務(wù)：為大連聞香谷景區(qū)設(shè)計(jì)并搭建 “聞香谷年卡” 體系，年卡類型豐富多樣，滿足不同游客需求。游客辦理年卡后，可享受一年內(nèi)不限次數(shù)入園、優(yōu)先參與景區(qū)活動(dòng)、消費(fèi)折扣等專屬權(quán)益。綁定人臉識(shí)別技術(shù)，游客入園時(shí)刷臉即可快速識(shí)別身份，享受年卡服務(wù)，方便快捷。

會(huì)員積分與營(yíng)銷：結(jié)合會(huì)員消費(fèi)情況，建立積分體系。會(huì)員在景區(qū)內(nèi)消費(fèi)、參與活動(dòng)等均可獲得積分，積分可用于兌換禮品、門票、餐飲優(yōu)惠券等。通過(guò)積分激勵(lì)機(jī)制，提高會(huì)員復(fù)游率與消費(fèi)頻次。同時(shí)，針對(duì)會(huì)員開(kāi)展精準(zhǔn)營(yíng)銷活動(dòng)，定期推送專屬優(yōu)惠信息、活動(dòng)通知等，增強(qiáng)會(huì)員粘性與忠誠(chéng)度。數(shù)據(jù)顯示，聞香谷年卡會(huì)員年均復(fù)游率達(dá) 4.2 次，為景區(qū)貢獻(xiàn)了 45% 的營(yíng)收，成為景區(qū)穩(wěn)定的收入來(lái)源與重要客源群體。合作成效顯著，開(kāi)啟智慧旅游新征程。

自大連聞香谷景區(qū)引入小泥人多商戶票務(wù)系統(tǒng)后，在景區(qū)運(yùn)營(yíng)管理與游客體驗(yàn)提升方面取得了顯著成效。

運(yùn)營(yíng)效率大幅提升：通過(guò)多渠道票務(wù)管理、智能檢票、統(tǒng)一收銀與分賬等功能，景區(qū)工作人員從繁瑣的手工票務(wù)、收銀工作中解放出來(lái)，工作效率大幅提高。同時(shí)，系統(tǒng)實(shí)時(shí)生成的各類數(shù)據(jù)報(bào)表，為景區(qū)管理者提供了準(zhǔn)確、及時(shí)的運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)，助力科學(xué)決策，優(yōu)化景區(qū)資源配置。

游客體驗(yàn)顯著改善：便捷的購(gòu)票方式、快速的檢票通行、豐富的餐飲與購(gòu)物選擇以及個(gè)性化的年卡會(huì)員服務(wù)，全方位提升了游客在景區(qū)內(nèi)的游玩體驗(yàn)。游客對(duì)景區(qū)的滿意度明顯提升，口碑傳播效應(yīng)進(jìn)一步增強(qiáng)，吸引了更多游客前來(lái)游玩。

營(yíng)收增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)良好：借助 OTA 全渠道分銷、微商城營(yíng)銷推廣以及年卡會(huì)員體系運(yùn)營(yíng)，景區(qū)門票銷量與二次消費(fèi)收入均實(shí)現(xiàn)顯著增長(zhǎng)。多業(yè)態(tài)協(xié)同發(fā)展，客單價(jià)與游客消費(fèi)頻次提升，推動(dòng)景區(qū)整體營(yíng)收持續(xù)增長(zhǎng)，為景區(qū)可持續(xù)發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

小泥人與大連聞香谷景區(qū)的成功合作，為智慧景區(qū)建設(shè)樹(shù)立了新的典范。未來(lái)，小泥人公司將繼續(xù)發(fā)揮技術(shù)優(yōu)勢(shì)，不斷優(yōu)化升級(jí)產(chǎn)品與服務(wù)，攜手更多景區(qū)，共同探索智慧旅游發(fā)展新模式，為游客帶來(lái)更加優(yōu)質(zhì)、便捷、個(gè)性化的旅游體驗(yàn)，推動(dòng)旅游行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

如果你也希望為自己的景區(qū)引入先進(jìn)的票務(wù)系統(tǒng)，提升景區(qū)運(yùn)營(yíng)管理水平，不妨聯(lián)系小泥人公司，讓我們一起開(kāi)啟智慧景區(qū)建設(shè)新征程。詳情咨詢小泥人高級(jí)商務(wù)給您提供一對(duì)一解決方案：18911222313.

閱讀量:8614