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沈陽EX未來科技館位于沈陽市大東區(qū)滂江街22號(hào)京東MALL六樓,總面積1.3萬平方米,是集科技、教育、文娛、餐飲于一體的商業(yè)綜合體。場(chǎng)館以仿生人形機(jī)器人和元宇宙互動(dòng)科技為核心亮點(diǎn),涵蓋以下特色項(xiàng)目:
仿生名人劇場(chǎng):通過獨(dú)創(chuàng)技術(shù)復(fù)刻孔子、蘇格拉底、愛因斯坦等歷史名人,以機(jī)器人形式演繹其生平故事,實(shí)現(xiàn)“與歷史對(duì)話”的沉浸式體驗(yàn)。
元宇宙街區(qū):結(jié)合VR、AR技術(shù)打造虛擬與現(xiàn)實(shí)交融的互動(dòng)空間,游客可體驗(yàn)未來教育、醫(yī)療、生活等場(chǎng)景。
生命奧秘博物館:通過生物塑化標(biāo)本與多媒體技術(shù)揭示生物進(jìn)化規(guī)律,獲評(píng)全國科普教育基地。
多元配套:設(shè)有DC漫威主題咖啡館、智能餐廳等設(shè)施,滿足家庭及年輕群體的休閑需求。
沈陽EX未來科技館采用小泥人票務(wù)系統(tǒng),以人臉識(shí)別技術(shù)為核心,實(shí)現(xiàn)分區(qū)域權(quán)限自動(dòng)化管理:
全渠道售票與權(quán)限綁定
支持抖音、美團(tuán)、攜程等平臺(tái)售票,游客購票時(shí)自動(dòng)綁定可通行區(qū)域(如A/B/C單館、AB/AC聯(lián)票)。
系統(tǒng)根據(jù)票種生成電子二維碼,并同步錄入游客人臉信息,形成“一票一人一臉”的權(quán)限數(shù)據(jù)庫。
智能閘機(jī)核驗(yàn)與權(quán)限匹配
入口部署多臺(tái)智能閘機(jī),支持二維碼、人臉識(shí)別雙重核銷方式。
閘機(jī)內(nèi)置攝像頭自動(dòng)抓取游客面部信息,與數(shù)據(jù)庫比對(duì)后判定通行權(quán)限,防止跨區(qū)域游覽。
動(dòng)態(tài)權(quán)限調(diào)控與應(yīng)急管理
針對(duì)臨時(shí)活動(dòng)或場(chǎng)館維護(hù),后臺(tái)可實(shí)時(shí)調(diào)整區(qū)域開放狀態(tài),并向已購票游客推送通知。
配備移動(dòng)手持檢票設(shè)備,高峰時(shí)段分流核驗(yàn)壓力,保障通行效率。
全渠道分銷與靈活票種
支持單人票(79元)、聯(lián)票(如雙館99元、親子票139元)、大學(xué)生專屬票等多樣化票種。
對(duì)接抖音來客平臺(tái),通過短視頻、直播帶貨實(shí)現(xiàn)“邊看邊買”的營銷轉(zhuǎn)化。
權(quán)限自動(dòng)化管理
人臉識(shí)別技術(shù)精準(zhǔn)匹配游客購票區(qū)域,閘機(jī)自動(dòng)放行或攔截,減少人工干預(yù)。
兒童票(1.2米以下免費(fèi))、老人票(70歲以上免票)自動(dòng)核驗(yàn)身份,簡化優(yōu)惠流程。
數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)運(yùn)營
實(shí)時(shí)生成客流量、區(qū)域熱度、二次消費(fèi)轉(zhuǎn)化率等數(shù)據(jù)報(bào)表,輔助優(yōu)化場(chǎng)館動(dòng)線設(shè)計(jì)。
通過用戶畫像分析,推送個(gè)性化營銷活動(dòng)(如“元宇宙體驗(yàn)+餐飲套餐”組合優(yōu)惠)。
無接觸服務(wù)與售后保障
游客可通過微信公眾號(hào)完成預(yù)約、退票、電子發(fā)票開具等操作,全程無需線下接觸。
異常訂單(如重復(fù)入園、權(quán)限沖突)自動(dòng)觸發(fā)預(yù)警,客服團(tuán)隊(duì)快速響應(yīng)處理。
通行效率提升300%
人臉識(shí)別核驗(yàn)耗時(shí)≤0.3秒,較傳統(tǒng)掃碼方式效率提升3倍,高峰時(shí)段日均接待量突破3000人次。
精細(xì)化權(quán)限管控
杜絕“跨區(qū)域游覽”導(dǎo)致的運(yùn)營糾紛,場(chǎng)館資源利用率提升25%。
營銷轉(zhuǎn)化率增長40%
抖音平臺(tái)帶貨與聯(lián)票組合策略帶動(dòng)二次消費(fèi),部分活動(dòng)期間門票銷量增長30%。
運(yùn)維成本降低50%
自動(dòng)化權(quán)限管理減少人工核驗(yàn)需求,財(cái)務(wù)對(duì)賬效率提升80%
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