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一、江蘇揚(yáng)州夢(mèng)幻之城介紹及需求:
“楊柳拂面踏春季,煙花三月下?lián)P州”。在剛剛過(guò)去的清明小長(zhǎng)假,揚(yáng)州夢(mèng)幻之城憑借沉浸式的游玩體驗(yàn)、多元化的產(chǎn)品體驗(yàn)受到廣大游客的喜愛(ài)。小長(zhǎng)假期間,揚(yáng)州夢(mèng)幻之城總客流量較2022年同期增長(zhǎng)20%,購(gòu)票量增長(zhǎng)33%,門票營(yíng)業(yè)額增長(zhǎng)184%,總營(yíng)業(yè)額增長(zhǎng)273%,包攬抖音揚(yáng)州主題樂(lè)園熱銷榜、人氣榜雙榜第一。4月4日至4月6日小長(zhǎng)假期間,揚(yáng)州夢(mèng)幻之城園區(qū)內(nèi)每日10余場(chǎng)演藝歡樂(lè)上演。速度王者汽車特技以高超的漂移技術(shù)贏得游客陣陣歡呼;趣味與刺激并存的馬戲表演更是讓人流連忘返,膽戰(zhàn)驚心的高空雜技、驚險(xiǎn)絕倫的馬術(shù)演出、搞笑逗樂(lè)的小丑互動(dòng)......讓游客大飽眼福,拍手稱贊。海量人氣游樂(lè)設(shè)備備受游客歡迎,各王牌項(xiàng)目運(yùn)河巔峰、颶風(fēng)大擺錘、旋轉(zhuǎn)飛椅、糖果碰碰車等均人氣滿滿!尖叫聲、歡笑聲在園區(qū)此起彼伏,不絕于耳,點(diǎn)燃春日歡樂(lè)氛圍!為迎接小長(zhǎng)假的到來(lái),揚(yáng)州夢(mèng)幻之城通過(guò)日常監(jiān)管、服務(wù)指導(dǎo)、安全檢查等一系列措施,進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)量。清明假期期間,為進(jìn)一步提升消費(fèi)者體驗(yàn)感,提升“滿意+驚喜”服務(wù),揚(yáng)州夢(mèng)幻之城在游客接待、設(shè)備運(yùn)營(yíng)等方面全面做好服務(wù)工作,確保游客安全、安心游玩。小長(zhǎng)假期間,為滿足游客的夜游需求,揚(yáng)州夢(mèng)幻之城延長(zhǎng)營(yíng)業(yè)時(shí)間至晚上八點(diǎn),開(kāi)啟長(zhǎng)達(dá)了10個(gè)半小時(shí)的“白+黑”暢玩時(shí)段。每晚19:00上演的煙花主題匯演,更是吸引了一大批游客駐足觀看,紛紛拿出手機(jī)記錄下煙花綻放的絢爛瞬間。江蘇揚(yáng)州夢(mèng)幻之城景區(qū)管理處高度重視創(chuàng)建工作,成立創(chuàng)建工作專班,制訂創(chuàng)建方案,細(xì)化責(zé)任分工,強(qiáng)化標(biāo)準(zhǔn)建設(shè),結(jié)合景區(qū)實(shí)際和發(fā)展需要,邀請(qǐng)省市文旅專家到漢城景區(qū)指導(dǎo)開(kāi)展創(chuàng)建工作。
為了配合提升綜合運(yùn)營(yíng)和更貼近游客體驗(yàn)的多方調(diào)研后,在綜合智能票務(wù)管理系統(tǒng)的篩選上也是圍繞著多方面的考慮,前期調(diào)研階段團(tuán)隊(duì)通過(guò)對(duì)票務(wù)系統(tǒng)的功能、方案、服務(wù)商資質(zhì)以及案例還有以后的服務(wù),都做了詳細(xì)的盡調(diào)和體驗(yàn),那么是哪家公司有幸能為這樣一個(gè)有著悠久歷史的漢城景區(qū)提供智能票務(wù)管理系統(tǒng)和服務(wù)那,跟隨小編一起探討。
二、江蘇揚(yáng)州夢(mèng)幻之城綜合智能票務(wù)管理系統(tǒng)功能:
1產(chǎn)品管理:通過(guò)使用智能票務(wù)管理系統(tǒng)建立景區(qū)的各種產(chǎn)品,方便景區(qū)進(jìn)行綜合性的管理與輸出;
2.數(shù)據(jù)分析與報(bào)告:系統(tǒng)可以實(shí)時(shí)收集并分析票務(wù)數(shù)據(jù),為管理層提供有力的決策支持;
3.多渠道售票:支持線上、線下多渠道購(gòu)票,滿足不同游客的需求;
4.智能檢票:系統(tǒng)支持人臉、閘機(jī)、手持機(jī)、小程序等多種方式驗(yàn)票,確保票務(wù)工作順利進(jìn)行;
5.OTA分銷:系統(tǒng)支持各大OTA平臺(tái)對(duì)接分銷,例如:抖音、快手、美團(tuán)、攜程等;
6.窗口售票:系統(tǒng)支持線下窗口售票、自助取票機(jī)售票等,便于手機(jī)無(wú)網(wǎng)、無(wú)電、老年人購(gòu)票;
7.自動(dòng)分賬功能:系統(tǒng)支持園區(qū)二銷的自助分賬、自助結(jié)算、自助打款等功能;
8.餐飲功能:系統(tǒng)支持景區(qū)內(nèi)的餐飲預(yù)定、掃碼點(diǎn)餐、前臺(tái)點(diǎn)餐等;
9實(shí)時(shí)監(jiān)控:系統(tǒng)可以實(shí)時(shí)監(jiān)控門票的銷售情況和游客流量,幫助莊園管理者進(jìn)行有效的客流控制和管理。
10. 客戶服務(wù):提供在線咨詢和幫助,解決游客在購(gòu)票過(guò)程中遇到的問(wèn)題。
11安全保障:采用加密技術(shù)和安全防護(hù)措施,保護(hù)游客的個(gè)人信息和交易安全。
12 退票與改簽:為游客提供退票、改簽等服務(wù)選項(xiàng),以應(yīng)對(duì)游客行程變化的需要。
13分時(shí)段預(yù)約:為了避免人流高峰期的擁擠,系統(tǒng)可能提供分時(shí)段預(yù)約購(gòu)票的功能。
三、江蘇揚(yáng)州夢(mèng)幻之城綜合智能票務(wù)管理系統(tǒng)方案:
1、售票系統(tǒng):
門票設(shè)置:支持用戶根據(jù)管理需要自行設(shè)定門票(如折扣票、0元票、全價(jià)票)
線上售票:可通過(guò)微信公眾號(hào)或者小程序等微商城購(gòu)票并生成門票二維碼
現(xiàn)場(chǎng)售票:可通過(guò)售票電腦、指定手機(jī)設(shè)備、手持售檢票機(jī)銷售門票,支持對(duì)接門票打印機(jī),可現(xiàn)場(chǎng)打印門票二維碼
特殊售票:針對(duì)VIP用戶、1.2m以下兒童、烈士家屬等特殊對(duì)象,可設(shè)置0元票,由指定售票員或售票設(shè)備(售票電腦、手持售票機(jī)、指定手機(jī)設(shè)備等)
年卡管理:年卡會(huì)員管理:可查詢年卡會(huì)員基本信息(姓名、辦理會(huì)員卡時(shí)間、到期時(shí)間、年卡類型等)、掛失(會(huì)員卡、身份證)、激活
訂單查詢:查詢預(yù)定訂單信息,可通過(guò)預(yù)定時(shí)間、取票時(shí)間、預(yù)定下單手機(jī)號(hào)碼或其他信息進(jìn)行精準(zhǔn)查找
2、檢票系統(tǒng):
檢票系統(tǒng):支持紙質(zhì)票掃二維碼驗(yàn)證;支持掃手機(jī)二維碼驗(yàn)證;支持團(tuán)體大票通過(guò);支持管理員卡、會(huì)員卡驗(yàn)證功能;支持身份證驗(yàn)證功能;支持人臉識(shí)別驗(yàn)證、支持單票、聯(lián)票二維碼票多次驗(yàn)證功能
核銷方式:支持手機(jī)app、微信公眾號(hào)、pc端電腦后臺(tái)、驗(yàn)票機(jī)、驗(yàn)票小程序、商家管理小程序等多種核銷方式
核銷信息查詢、查詢核銷記錄,發(fā)送郵件到核銷人員
核銷記錄:已核銷的訂單查詢
營(yíng)業(yè)報(bào)表:可按年月日或持續(xù)時(shí)間進(jìn)行售票、取票數(shù)據(jù)進(jìn)行查詢,并關(guān)聯(lián)查看訂單詳細(xì)信息
四、江蘇揚(yáng)州夢(mèng)幻之城綜合智能票務(wù)管理系統(tǒng)價(jià)格與公司:
江蘇揚(yáng)州夢(mèng)幻之城綜合智能票務(wù)管理系統(tǒng)要實(shí)現(xiàn)多方面的服務(wù)和軟件及硬件的結(jié)合使用,不僅需要票務(wù)系統(tǒng)功能,同時(shí)需要整合門票、分銷、二銷、餐飲、游船押金、以及商品收銀等功能,這就需要一個(gè)整合型的綜合景區(qū)票務(wù)管理系統(tǒng),小泥人在旅游行業(yè)管理軟件經(jīng)過(guò)十四余年的積累與更新迭代,打造了智慧文旅行業(yè)saas應(yīng)用平臺(tái),適應(yīng)于各類型的景區(qū),博物館等,物有所值,后期維護(hù)不產(chǎn)生任何費(fèi)用,揚(yáng)州夢(mèng)幻之城運(yùn)營(yíng)管理團(tuán)隊(duì)選擇小泥人公司的原因很簡(jiǎn)單,這家公司基于微信及自媒體生態(tài),依靠強(qiáng)大研發(fā)優(yōu)勢(shì),創(chuàng)建豐富軟件庫(kù)和營(yíng)銷功能,研發(fā)出了專注為傳統(tǒng)中小旅游商家提供微商城/小程序/智慧景區(qū)/智慧零售/智慧餐廳/電子票分銷等一體化行業(yè)解決方案SAAS服務(wù)平臺(tái),致力于幫助傳統(tǒng)旅游資源方建立全網(wǎng)營(yíng)銷以及私域流量的打造。主營(yíng)業(yè)務(wù):小泥人旅游SaaS系統(tǒng)、小泥人多商戶SaaS系統(tǒng)、私域流量代運(yùn)營(yíng)、VR全景拍攝等是所有景區(qū)管理者最好的選擇。如果想了解更多請(qǐng)?jiān)诠倬W(wǎng)注冊(cè)體驗(yàn)?zāi)肓私獾臉I(yè)態(tài)。
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