?如何提高電商私域流量運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)化？找到核心一步解決

2020年更多的電商轉(zhuǎn)戰(zhàn)線上，各出奇招開始電商私域流量運(yùn)營(yíng)，那么如何提高電商私域流量運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)化？今天滿滿都是干貨，先收藏！

首先需要知道電商私域流量運(yùn)營(yíng)用戶從哪里來(lái)，比如說(shuō)通過(guò)包裹卡或者門店的彩頁(yè)，讓用戶能夠加到你；其次要考慮到你給用戶的利益點(diǎn)是什么，什么樣的品類用戶會(huì)喜歡，會(huì)為了這個(gè)東西加你的企業(yè)微信。例如完美日記做引流的時(shí)候，就是通過(guò)送美妝蛋的方式，引導(dǎo)用戶添加到導(dǎo)購(gòu)企業(yè)微信，這是一個(gè)非常低成本獲客的方式；在這里我們要考慮是引流率，即發(fā)送了多少禮品出去，有多少人愿意去添加企業(yè)微信領(lǐng)取禮品。當(dāng)用戶已經(jīng)在企業(yè)微信個(gè)人號(hào)上面時(shí)，我們要考慮的事情就是如何把他們拉入我們的群，同時(shí)完成首單的轉(zhuǎn)化；首先要看這個(gè)用戶對(duì)我們的產(chǎn)品是否了解，如果熟悉的話會(huì)很順利去完成一個(gè)首單，再給一些優(yōu)惠券讓他持續(xù)去復(fù)購(gòu)，實(shí)現(xiàn)電商私域流量運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)化。

如果用戶對(duì)于我們的產(chǎn)品不夠了解，沒(méi)有及時(shí)去下單，那我們需要把他拉到科普教育類的群，讓他先了解我們的品牌和我們的服務(wù)；這個(gè)環(huán)節(jié)上需要標(biāo)識(shí)出來(lái)，客戶是否付費(fèi)，付費(fèi)了拉到一個(gè)群，沒(méi)有付費(fèi)拉到另一個(gè)群；做用戶標(biāo)簽的分層和企業(yè)微信分渠道引流，需要針對(duì)不同的人設(shè)置不同的聊天話術(shù)。已經(jīng)付費(fèi)的用戶進(jìn)入社群之后，可以在社群做一些秒殺、好物推薦的推送，可以設(shè)置一些社群會(huì)員日等活動(dòng)去黏住客戶；讓客戶清楚這個(gè)群的定位，防止客戶流失，等到要做大促的時(shí)候，這些用戶就能用上場(chǎng)了，通過(guò)秒殺、直播帶貨可以直接讓他們參與進(jìn)來(lái)，實(shí)現(xiàn)電商私域流量運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)化。

電商私域流量運(yùn)營(yíng)會(huì)分成運(yùn)營(yíng)的前端和后端

對(duì)于電商私域流量運(yùn)營(yíng)者來(lái)說(shuō)，有一些瑣碎的內(nèi)容需要了解，比如說(shuō)個(gè)人號(hào)的定位和內(nèi)容是怎么樣的，客戶添加這個(gè)企業(yè)微信號(hào)是基于什么樣的理由，對(duì)你有什么樣的認(rèn)識(shí)去添加的；例如美妝行業(yè)、美妝個(gè)人號(hào)往往定位為一個(gè)美妝顧問(wèn)的形象，會(huì)定時(shí)推薦一些好的妝容搭配的內(nèi)容。

電商私域流量運(yùn)營(yíng)社群也是同樣的道理，在社群要發(fā)什么樣的話，什么樣的海報(bào)和怎么樣去安排社群的一個(gè)節(jié)奏，是需要社群運(yùn)營(yíng)去考量的一些事情。在社群里面去做活躍離不開產(chǎn)品，所以在選品這個(gè)層面上面也是需要有策略的——要選什么樣的產(chǎn)品，定什么樣的價(jià)格，怎么樣的包裝能夠吸引住用戶去做下單，都非常考究。整一個(gè)銷售的話術(shù)也需要一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，有水軍的組織，就能營(yíng)造出一種搶購(gòu)的氛圍，用戶也會(huì)跟著氛圍去下單的。用戶的標(biāo)簽和實(shí)時(shí)的轉(zhuǎn)化都是需要運(yùn)營(yíng)者去把握的，通過(guò)數(shù)據(jù)的反饋，去了解什么樣的鉤子產(chǎn)品用戶進(jìn)群的效率更高，為后續(xù)活動(dòng)做優(yōu)化，從而提高電商私域流量運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)化。

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